Договор росгосстрах

Расторжение договора страхования жизни в Росгосстрахе: сроки, основания и условия

Росгосстрах является одной из крупнейших страховых компаний и предлагает своим клиентам широкий спектр страховых услуг, в том числе возможность застраховать свою жизнь на случай непредвиденных обстоятельств.

Дорогие читатели! Каждый случай индивидуален, поэтому уточняйте информацию у наших юристов. Это бесплатно.

Но у клиента могут возникнуть обстоятельства, которые потребуют от него возврата денег: например, если страховая услуга была попросту ему навязана.

Сроки и основания расторжения договора

Росгосстрах предлагает широкий спектр страховых программ жизни. В частности, в компании действует программа накопительного, рискового, инвестиционного и пенсионного страхования. В зависимости от этого порядок расторжения договора страхования жизни может несколько отличаться. Сроки расторжения страхового договора должны содержаться в этом документе, подписанном страховой компанией и страхователем.

Порядок расторжения страхового договора опирается на положения:

  • Гражданского кодекса;
  • указания ЦБ РФ от 2015 года №3854-У «О минимальных требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования»;
  • договорные условия.

По ст. 958 Гражданского кодекса договор страхования может утратить юридическое значение, если наступает риск, или он исчезает по непредусмотренным договором причинам (например, в случае смерти застрахованного лица).

В ст. 958 Гражданского кодекса также содержится возможность досрочного расторжения соглашения по инициативе страхователя или выгодоприобретателя в любой период времени по своему усмотрению.

Прописанные в Гражданском кодексе правила для расторжения договора страхования являются основополагающими. Если в договорах не содержатся иные правила расторжения договора, то необходимо руководствоваться Гражданским кодексом.

Нередко страховые услуги навязываются как дополнительные. Например, при покупке полиса ОСАГО или оформлении кредита. В настоящее время в целях защиты прав клиентов страховых компаний действует специальное постановление Центробанка, которое позволяет вернуть деньги за страховку без объяснения причин в так называемый «период охлаждения». Первоначально его действие было установлено в 5 дней. Но сегодня, после внесения изменений в 2017 году, его продлили до 14 дней.

Как расторгнуть договор

Процедура расторжения страхового договора в Росгосстрахе предполагает прохождение нескольких взаимосвязанных этапов:

  1. Страхователь готовит комплект документов.
  2. Передает его вместе с заявлением в офис страховой компании.
  3. В течение 10 дней после его приема организация обязана рассмотреть заявление и оповестить страхователя о принятом решении по результатам.
  4. Если заявление клиента было решено удовлетворить, то средства должны быть выплачены ему в течение 10 дней после принятия соответствующего решения.
  5. При отказе от выплаты страховой суммы гражданин обращается в суд с жалобой на основании ст. 452 Гражданского кодекса.

В некоторых случаях страховая компания может на законных основаниях отказать в выплате части страховой премии. Например, если гражданин не уложился в период охлаждения, а выплата премии не предусмотрена соглашением сторон.

Но если страховая компания отказалась от выплаты премии без обоснованной причины, то страхователь может пожаловаться на нее в ЦБ РФ.

Возврат денег

В ст. 958 Гражданского кодекса предусмотрена возможность возврата денег при досрочном аннулировании страхового договора. Когда договор утрачивает свою юридическую силу из-за исчезновения потенциальных рисков, то клиент может рассчитывать на возврат ему взносов с учетом времени, которое прошло с момента подписания договора и пропорционально неиспользованному периоду.

В случае досрочного добровольного расторжения договора страхователь может получить назад часть премии, только если такая возможность закреплена в договоре страхования. Нередко компании согласны выплатить 25-90% от взносов страхователя пропорционально неиспользованному периоду. Если данные пункты не будут внесены в договор, то страховая премия не подлежит выплате.

Когда гражданин обращается за возвратом страховой суммы в «период охлаждения», руководствуясь указанием Центробанка, то он может рассчитывать на возврат ему страховой премии в полном размере.

Но если гражданин пропустит отведенный ему 14-дневный срок, то после покупки страховки он также может отказаться от нее, но страховая компания может удержать часть суммы пропорционально использованным дням.

Возможность для возврата части страхового взноса зависит от вида заключенного договора. Так, клиент может приобрести индивидуальный страховой полис, но также может быть включен в программу коллективного страхования. По сути, это два принципиально разных вида договора.

При коллективном страховании договор заключается между банком и страховой компанией, и лицо, заключившее его, вносится в список застрахованных лиц. При этом большая часть платежа за страховку выступает платой за включение в страховую программу. Соответственно, такая разновидность страхового договора не позволяет гражданам воспользоваться действием «периода охлаждения».

Страховой полис, приобретенный на индивидуальной основе, можно вернуть в течение 14 дней с возвратом полной суммы.

Условия расторжения страхового договора при оформленном кредите

Больше всего вопросов возникает при попытке вернуть страховку, которая сопровождала полученный кредит. Такая необходимость может возникнуть при досрочном погашении кредита либо в любой другой момент времени.

При некоторых видах кредитов оформление страховки является обязательным условием. Так, при получении ипотеки заемщик обязан застраховать предмет залога (квартиру), автокредита – приобретаемое авто.

Cтрахование жизни не является обязательным условием для оформления кредита и имеет добровольный характер. Нередко заемщики соглашаются оформить такую страховку, так как она делает условия кредитования более выгодными. Например, банк понижает процентную ставку заемщикам с заключенным страховым договором.

При расторжении договора в рамках кредитного соглашения стоит предварительно уточнить его тип: индивидуальный или коллективный. В последнем случае расторжение договора нередко лишено смысла, так как большая часть средств при присоединении к программе уходит на оплату банковской комиссии. Она может достигать до 90% в сумме страховой премии.

При возврате средств в рамках индивидуального страхования Росгосстрах может вернуть страховую премию за вычетом комиссии банка. Но даже если банк в дальнейшем вернет оплаченную комиссию, то он должен удержать с нее НДФЛ (согласно пояснениям Минфина № 03-04-05/57984 от 17 ноября 2014 года).

При расторжении договора страхования в рамках досрочного погашения кредита с определением порядка возврата страховой премии нужно ознакомиться в договоре. Нередко при расчетах используется привязка к оставшейся сумме долга. При этом варианте у заявителей есть возможность расторжения договора с условием возврата премии. Но этот факт нужно будет доказать в судебном порядке.

Если страховая сумма в страховом договоре устанавливается равной задолженности по кредиту на дату начала страхования и остается постоянной в течение всего срока страхования, то вернуть часть страховой премии не получится.

Единственный шанс это сделать — доказать, что договор был навязан.

Условия расторжения страхового договора при оформлении добровольного страхования жизни

При аннулировании договора добровольного страхования с Росгосстрахом в период охлаждения вернуть средства можно достаточно просто. После чего премия возвращается как часть уплаченного страхового взноса пропорционально неиспользованному периоду времени за вычетом расходов застрахованного лица на ведение дел.

При расторжении договора накопительного или инвестиционного страхования жизни страхователь может вернуть назад часть затраченных средств. Это не столько сумма страховой премии, сколько сформированный страховой резерв на дату прекращения страхового договора (по-другому – выкупная сумма).

Эта сумма обязательно устанавливается на момент заключения страхового договора и указывается в страховой документации. Обычно выкупная сумма приближается к размеру страхового взноса только к концу страхового периода.

Правила составления и подачи заявления

Для того чтобы расторгнуть страховой договор и вернуть деньги, гражданин должен подать письменное заявление в офис Росгосстраха с требованием вернуть ему часть премии и расторгнуть договор.

Заявление передается лицом в офис компании по своему местонахождению (месту приема соответствующих заявлений от граждан) лично или через уполномоченного представителя. На практике клиенты Росгосстраха нередко сталкиваются с различными сложностями при возврате денег. Например, соответствующее заявление принимают только в главном (республиканском или областном) отделении страховой компании. Тогда как в местном офисе его могут не принять к рассмотрению. В этом случае заявление направляется заказным письмом с описью вложения с помощью Почты России.

Заявление на расторжение договора составляется в свободной форме в 2 экземплярах. В нем должны быть прописаны следующие данные:

  • ФИО заявителя;
  • отделение Росгосстраха;
  • паспортные данные застрахованного лица;
  • просьба о расторжении договора;
  • обоснование выплаты премии;
  • реквизиты для перечисления страховой премии;
  • дата и подпись.

Образец заявления на расторжение договора страхования жизни с Росгосстрахом можно скачатьздесь.

Перечень документов, которые необходимо приложить к заявлению, в каждом конкретном случае будет меняться. Так, согласно требованиям, размещенным на официальном сайте компании, к заявлению на возврат денег прилагается оригинал страхового полиса, а также квитанция о его оплате. Здесь также указывается номер счета для получения назад части страховой премии. Реквизиты банка для перечисления денег за страховку можно взять в отделении банка или скачать в Интернет-банке.

В число обязательных документов входят паспорт застрахованного лица и документ, удостоверяющий личность представителя (в данном случае обязательна доверенность). Застрахованное лицо передает письменное согласие на обработку персональных данных, сопровождающее заявление.

Таким образом, застрахованное лицо может расторгнуть договор страхования жизни в любой момент по своему усмотрению при досрочном погашении кредита или с возвратом полной стоимости страховки в «период охлаждения». Для этого застрахованное лицо должно подать заявление в Росгосстрах лично, через представителя или направить его по почте. В случае удовлетворения требований застрахованного лица деньги должны вернуть на его банковский счет в течение 10 дней. Пересчет страховой суммы происходит с учетом правил, прописанных в договоре. При этом нередко немалая комиссия уходит банку, если договор страхования жизни был подписан в рамках кредитного.

Вячеслав Садчиков Юрист. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей Подпишитесь на нас в «Яндекс Дзен»

Период «охлаждения»

14.04.20 12:16

Уважаемые клиенты! До 30 апреля 2020 года для расторжения договоров страхования просим вас направлять заявления на почтовые адреса компании, указанные ниже. Приносим извинения за временные неудобства.

Уважаемый клиент!

ПАО СК «Росгосстрах» уведомляет, что согласно требованиям Указания ЦБ РФ от 20.11.2015 №3854-У (с изменениями согласно Указанию ЦБ РФ №4500 от 21.08.2017) «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» (период «охлаждения») изложенный ниже порядок обращения распространяется только на договоры страхования, заключенные с физическими лицами, и не распространяется на следующие виды страхования:

  • Все обязательные виды страхования (в т.ч. ОСАГО и Зелёная карта)
  • Договоры страхования лиц, выезжающих за рубеж (кроме договоров смешанного страхования/страхования по нескольким видам)
  • Договоры страхования ответственности, кроме заключенных на Правилах №153 и №92
  • Договоры добровольного медицинского страхования, заключенные на правилах №195, №208 и №220

Обращаем Ваше внимание, что в случае подачи заявления на расторжение в течение 14 календарных дней с даты следующей за датой заключения Ваш договор страхования прекратит своё действие и ПАО СК «Росгосстрах» не будет иметь никаких правовых обязательств, прямо или косвенно связанных с данным договором страхования, включая урегулирование убытков. Если Вы всё же намерены расторгнуть договор, заявление можно подать одним из следующих способов по Вашему выбору:

  1. По почте в адрес филиала ПАО СК «Росгосстрах» по месту фактического нахождения
  2. Путём личного обращения по месту приёма заявлений на расторжение в течение 14 дней

По договорам страхования, таким как Сертификат АвтоЗащита «Мини», застрахованное лицо подключено к Генеральному Договору № 1909 от 08.09.2019 г., заключенного между ПАО «Совкомбанк» (далее — Страхователь) и ПАО СК «Росгосстрах» (далее — Страховщик). Таким образом за расторжением договора застрахованному лицу необходимо обратиться к Страхователю с заявлением об отказе о присоединении и возврате уплаченной страховой премии.

По договорам страхования, заключенным в рамках программ «Драйвер», «Премиум», «Премиум плюс» дочерним обществом ПАО СК «Росгосстрах» ООО СК «Росгосстрах Жизнь» (ранее ООО «СК «ЭРГО Жизнь»), необходимо обратиться в отделение банка, в котором был оформлен договор страхования. После обращения сотрудник банка подготовит пакет документов и передаст его Страховщику.

Контактную информацию и образцы заявлений можно получить на интернет-сайте Страховщика www.ergolife.ru. Также вы можете обратиться в службу клиентской поддержки компании (Страховщика) по тел.: 8 (800) 100-12-10 (бесплатно по России).

Возврат премии может быть осуществлён одним из следующих способов по Вашему выбору:

  1. Безналичным переводом по реквизитам, предоставленным Страхователем
  2. Наличными денежными средствами из кассы по месту обращения Страхователя

Рекомендуем выбирать безналичный перевод, поскольку в данном случае Вам не потребуется тратить своё личное время на визит в кассу.

При подаче заявления на расторжение Вам необходимо предоставить следующие документы:

  1. Оригинал договора страхования.
  2. Оригинал документа, подтверждающего оплату страховой премии (квитанция по форме А7 и т.п.).
  3. Паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность.
  4. Заявление на расторжение.

    При личном визите форма для заполнения будет предоставлена сотрудником ПАО СК «Росгосстрах».

  5. Дополнительное соглашение к договору страхования.

    При личном визите форма для заполнения будет предоставлена сотрудником ПАО СК «Росгосстрах».

  6. При обращении представителя Страхователя – заверенная нотариально доверенность на представительство.
  7. В случае запроса на получение возврата безналичным переводом – банковские реквизиты, по которым будет осуществлён перевод.
  8. В том случае, если Получатель денежных средств лицо, отличное от Заявителя, то дополнительно необходимо предоставить копию паспорта Получателя.
  9. При обращении в филиале ПАО СК «Росгосстрах» в Москве и Московской области в случае запроса на получение возврата наличным способом – согласие на обработку персональных данных.

    При личном визите форма для заполнения будет предоставлена сотрудником ПАО СК «Росгосстрах».

  10. Оригиналы писем, полученных от ПАО СК «Росгосстрах» по вопросу расторжения Вашего договора страхования (при наличии).

Просим заполнять документы разборчивым почерком, лучше всего печатными буквами – так оператор сможет быстрее обработать Ваше заявление.

Росгосстрах страховка жизни: заявление на отказ от страхования

Страхование является неотъемлемой частью современной жизни. Сегодня появляется все больше страховых компаний, которые предлагают как комплексные услуги, так и отдельные категории услуг для своих клиентов. Страховка используется повсеместно – в медицине, в полисах для владельцев автомобилей, распространено имущественное страхование, а также страхование жизни. Одной из самых известных компаний является Росгосстрах. Поэтому рассмотрим, как расторгнуть договор с компанией.

Росгосстрах: история и современность

Росгосстрах является самой старой страховой компанией в России, которая существует и функционирует и по сей день. История компании ведется с начала 20-х годов (а точнее, в 1921 году) 20 столетия – именно тогда в молодом СССР появилось страховое общество государственной формы собственности “Госстрах”.

Спустя 70 лет на месте СССР образовалось новое государство, и многие юридические лица стали правопреемниками старых компаний, вместе с рядом прав и обязательств. Не стала исключением и “Госстрах” – в 1992 году образовалось новое юридическое лицо – страховая компания “Росгосстрах“.

Росгосстрах

На сегодняшний день существует множество представительств и филиалов компании по всей территории РФ. Компания настолько огромна, что её корпоративную сеть можно сравнить разве что со Сбербанком и Почтой России.

Функционирует более 3.5 тысяч офисов и отделений Росгосстраха, более 400 центров, которые занимаются регулированием убытков, а общий штат сотрудников составляет более 100 тысяч человек, среди которых 67 тысяч являются страховыми агентами.

Отметим, что компания не находится в государственной собственности уже с марта 2009 года – собственником компании является Даниил Хачатуров. Помимо самого Росгосстраха, в холдинге компаний находятся и ОАО, и ООО “Росгосстрах”, и “РГС-Инвест”. Сама же страховая компания имеет наивысшие оценки надежности от рейтинговых агентств – все международные агентства ставят балл ААА+.

Структура компаний “Росгосстрах”

Выгодное страхование жизни в Росгосстрах

Страхование жизни является одной из самых популярных услуг, которую предоставляет компания Росгосстрах. На сегодняшний момент, компания предлагает множество вариантов страхования жизни по различным программам:

  • накопительное страхование жизни (четыре программы);
  • рисковое (пять программ);
  • инвестиционное;
  • пенсионное.

Рассмотрим наиболее распространенные среди населения программы страхования и услуги, которые предоставляются компанией Росгосстрах.

Страхование жизни при ОСАГО

Как правило, при приобретении полиса ОСАГО в Росгосстрах не возникает никаких проблем при оформлении страхования жизни. Даже более того – многие водители отмечают, что возникает обратная проблема – сложности в получении страховки ОСАГО без страхования жизни.

Стоимость страхования жизни по ОСАГО составляет порядка 1000 рублей – сумма незначительная, но позволяет многим водителям чувствовать себя увереннее на дороге. Страхование жизни предлагается во всех отделениях Росгосстраха, вне зависимости от территориального размещения водителя.

Страхование жизни по кредиту

Немногие знают, что одним из основных условий выдачи кредита заемщику является его обязательное страхование жизни. По утверждениям самих работников банковских учреждений, это необходимо для того, чтобы банк смог вернуть себе занятые деньги по страховке в случае смерти, внезапной болезни, потере трудоспособности или инвалидности заемщика.

В среднем, страхование по кредиту в Росгосстрахе обходится в 2-3 тысячи рублей ежемесячных платежей.

Многие обыватели хотят отказаться от подобной страховки с целью экономии средств. Отметим, что отказ от страховки жизни при выдаче кредита возможен только в одном случае – если страховка уже имеется.

Если же возникает желание оплачивать страховку не через банк, рекомендуем заключать страхование жизни как отдельную услугу в Росгосстрахе – ее стоимость составляет порядка 1-1.5 тысяч рублей.

Другие варианты

Росгосстрах предлагает и другие варианты страхования. Одним из популярных является пенсионное страхование жизни. В течение жизни работник делает взносы в страховую компанию, а после выхода на пенсию выдается пенсионная “надбавка” от страховщиков, размер которой определяется самим страхователем. По данному договору страхования, выгодоприобретатель получает все накопленные средства в том случае, если страхователь, оформивший полис, уйдет из жизни.

Также существует инвестиционное страхование – данный продукт Росгосстрах стал предлагать своим клиентам относительно недавно. Данный вид страхования представляет собой универсальный способ накопления средств, который обладает высокой доходностью, и непосредственную страховую защиту. Условия страхования по данной программе разнятся в зависимости от предпочтений самого клиента.

Досрочное расторжение договора страхования жизни

Согласно с действующим ГК РФ, в страховом договоре (в том числе и страховке жизни) существует три стороны – страховщик, страхователь и выгодоприобретатель. Согласно с требованиями законодательства (ст. 958 ГК РФ), страхователь и выгодоприобретатель являются лицами, обладающими правами досрочного расторжения договора страхования. Согласно с вышеназванной статьи, данные лица вправе отказываться от соглашения в любое время, в зависимости от собственных соображений. Прекращение действия документа возможно после расторжения договора с компанией.

Заявление на расторжение договора страхования

По договору выгодоприобретатель или страхователь могут получить премию, если данное условие оговорено соглашением. В обратном же случае премию получить невозможно.

Для расторжения договора гражданин должен обратиться в Росгосстрах (или другую страховую организацию, как определено страховкой) с письменным заявлением, в котором выражается требование о расторжении договора. В заявлении необходимо указывать:

  • наименование организации-страховщика;
  • паспортные данные заявителя;
  • реквизиты, содержащиеся в договоре страхования;
  • непосредственное заявление о необходимости расторжения договора;
  • просьба возврата премии, если подобное условие содержится в договоре.

Рассмотрение заявления занимает не более 5-10 дней, после чего действие самой страховки завершается в срок, обусловленный условиями договора. Исчисление срока ведется с даты, когда заявление было передано страховщику.

Страхование жизни и расторжение договора страхования по заявлению – видео

В качестве вывода отметим: страхование жизни во многих случаях является необходимостью для граждан. Договор с Росгосстрахом можно заключить на выгодных условиях, а в случае отсутствия необходимости в страховке, можно расторгнуть договор на основаниях, предусмотренных договором и законодательством. В других наших статьях вы можете ознакомится со страхованием здоровья ребенка для спортивной секции и карточкой медицинского страхования.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *