Куда звонить если засорился унитаз?

Рекомендуемый перечень работ по содержанию жилых домов, выполняемых организацией по обслуживанию жилищного фонда, приведен в Постановлении Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда».

С конкретным набором услуг по содержанию жилого дома можно ознакомиться в обслуживающей дом управляющей компании. Перечни вывешиваются на сайтах компаний, а также непосредственно в офисах для ознакомления всеми жильцами. К обязательным услугам относятся в том числе смена прокладок в водопроводных кранах, уплотнение сгонов, устранение засоров, регулировка смывных бачков, прочистка сифонов, притирка пробочных кранов в смесителях, набивка сальников, очистка бачка от известковых отложений.
Все вышеперечисленные услуги входят в обязательный набор и оплачиваются ежемесячно путем внесения платы за содержание и ремонт жилья. Для того, чтобы повторно не оплачивать ранее уже оплаченную услугу необходимо обратиться в управляющую компанию, обслуживающую жилой дом, заполнить заявку на требуемую услугу и получить наряд-квитанцию.

Засорился унитаз — что делать, кому звонить, к кому бежать? Такая проблема выбьет из седла даже самого флегматичного человека. Но не спешите паниковать – все проблемы решаемы, в том числе и эта.

Первые признаки проблемы

  • В туалете появился неприятный запах – это первый признак затруднения с проходимостью фанового стояка, выравнивающего давление в канализационном трубопроводе.
  • После слива в унитазе остается мутная вода – это первый признак проблемы с проходимостью гидравлического затвора унитаза. Скорее всего, в этой зоне находится посторонний предмет.
  • Вода из бачка сливается в отверстие в унитазе слишком медленно – при спуске чаша заполняется почти на половину и уходит в канализацию постепенно. Это первый признак нарушения проходимости канализационной трубы, внутри которой начала образовываться пробка из солевых и фекальных отложений.

Засорился унитаз в квартире

,

В последнем случае вам придется сделать следующее:

  • Открыть оголовок фановой трубы.
  • Демонтировать крышку самой нижней ревизии стояка.
  • Заблокировать трубу под ревизией специальной пробкой, введенной сквозь освобожденное от крышки отверстие.
  • Пробить фановый стояк дымоходным ершом или сантехническим тросом.
  • Убрать остатки мусора из ревизии.
  • Восстановить герметичность системы, вынув пробку и закрутив крышку ревизии.
  • Установить на место оголовок стояка.

Если у вас нет фанового стояка, то в вашу систему придется встроить обратный клапан, стравливающий воздушную пробку при спуске воды. Без стояка или воздушного клапана вода сходит по трубам слишком медленно, провоцируя образование соляных отложений, сужающих пропускной диаметр арматуры.

Что делать в домашних условиях, если засорился унитаз?

Проблемы с проходимостью гидравлического затвора решаются с помощью механической или химической чистки. Однако перед устранением пробки вам придется обследовать S-образный участок затвора, погрузив в унитаз руку в резиновой перчатке. Если в сток попала тряпка или какой-либо крупный предмет – их лучше извлечь до механической чистки. Иначе они провалятся в трубу и заблокируют работу всего стока.

Пробиваем засор с помощью вантуза

Ну а сама чистка происходит следующим образом:

  • Закрываем сливные отверстия в ванной (душевой кабине) и на кухне.
  • Набираем 4-5 литров воды.
  • Надеваем резиновые перчатки.
  • Берем вантуз за рукоять и помещаем в сливное отверстие, присоской вниз.
  • Заливаем воду в унитаз – она должна покрыть «присоску».
  • Толкаем вантуз вверх-вниз, совершая возвратно-поступательные перемещения рукояти с максимально возможной частотой.

Кроме того, перед манипуляциями с вантузом было бы неплохо залить в унитаз 5-10 литров очень горячей воды. Если у вас засорился унитаз – бумагой, кухонными отходами или прочим «растворимым в воде мусором – горячая жидкость поможет размягчить эту пробку.

Как видите: все более чем просто. Но не спешите успокаиваться. После успешного продавливания затора в канализационный коллектор, возьмите себе за правило заливать в унитаз, хотя бы раз в два-три месяца, какое-нибудь химическое чистящее средство.

«Флуп», «Антизасор», «Крот» – для профилактики засоров вы можете использовать любое чистящее средство. Главное, делайте это регулярно – как минимум раз в квартал.

Что делать, если засорилась канализационная труба?

Если у вас засорился унитаз и вода не уходит или стекает в канализацию очень медленно – готовьтесь к не самой приятной процедуре – чистке водоотводного канала. Для этого нам понадобится сантехнический трос или специальный шланг, подключаемый к компрессору.

Чистка трубы с помощью троса осуществляется по следующему плану:

  • Вскрываем ревизию, сняв крышку с отвода.
  • Вводим в стояк пробку, закрывающую вышестоящий участок.
  • Расстилаем вокруг стояка полиэтиленовую пленку, надеваем перчатки и фартук.
  • Вводим трос в отвод ревизии, совершая возвратно-поступательные толчки, чередуемые с вращательными движениями.

    Тросиком прочищаем засор в канализационной трубе

  • После чистки стояка извлекаем трос, протирая его ветошью, снимаем пробку и монтируем крышку на место.
  • Вводим трос в сливное отверстие унитаза, совершая те же возвратно-поступательные перемещения, чередуемые с вращением.
  • После чистки затвора и колена, извлекаем трос из унитаза, протирая его ветошью.

Если засорился унитаз, а трос не помогает – попробуйте прочистить сточные трубы воздухом.

Для этого нужно сделать следующее:

  • Купите обычный шланг для садового полива в жесткой оплетке.
  • Включите на полную мощность вытяжную вентиляцию или откройте все окна.
  • Расстелите перед унитазом полиэтиленовую пленку. Наденьте перчатки и фартук.
  • Введите садовый шланг в унитаз до упора.
  • Подключите свободный конец к компрессору.
  • Включите компрессор и попытайтесь протолкнуть шланг как можно дальше. Нагнетаемый компрессором воздух пробьет практически любую пробку.
  • Залейте в унитаз ведро воды. Если она ушла без задержки – извлекайте шланг из канализации, не забывая протирать его поверхность ветошью.

Если вы приобретете не только шланг, но и насадку для чистки труб, то результат будет более впечатляющим.

Ну а если все вышеперечисленные меры вам не помогли – самое время позвонить профессиональным ассенизаторам.

Разумеется, в аварийную службу – частную или коммунальную – это без разницы. Ведь в этом случае важна скорость, а не ведомственная принадлежность. Поэтому набирайте любой телефон, который попадется вам на глаза в интернете или справочнике.

Только не забудьте уточнить стоимость работы аварийной бригады. Средняя расценка за визит – 4000-5000 рублей. При этом механическая чистка (тросом) стоит от 2000 рублей. А промывание системы с помощью гидродинамической насадки (струей воды под огромным давлением) – от 8000 рублей.

Не пытайтесь продолжать разговор, если с вас попытаются взять больше или откажутся уточнять расценки. Просто наберите следующий телефонный номер.

Постоянно засоряется унитаз – что делать в этом случае?

  • Во-первых, пересмотрите свои привычки – не бросайте в унитаз бумагу и не используйте его как мусоропровод для кухонных или иных отходов. Ведь они разбухают в жидкой среде и перекрывают канал стока практически наглухо. Словом, если у вас засорился унитаз туалетным наполнителем для кошачьего туалета, то в этой проблеме виноваты вы сами.
  • Во-вторых, пересмотрите конструкцию своей канализационной системы. Замените 90-градусные отводы (уголки) на 30-градусные аналоги, проверьте уклон – он не должен быть менее 20 миллиметров на погонный метр стока, замените 50-миллиметровые трубы арматурой с пропускным диаметром 110 мм. Словом, дайте воде стечь по трубам без препятствий.
  • В-третьих, откажитесь от практики постоянного устранения проблемы «своими руками», с помощью химических реагентов или вантузов. Разумеется, все мы знаем, как прочистить засорившийся унитаз. И большинство из нас успешно с этим справляется. Однако если проблема повторяется с периодичностью 3-4 раза в год, то «своими руками» вы явно делаете что-то не так, как следовало бы. Поэтому вызовите на дом сантехника с профессиональным оборудованием и промойте, наконец-то, вашу канализацию изнутри. После этого вы забудете о заторах в канализации на годы.

Related posts Руководство по регулировке и замене поплавка в унитазе
Самое страшное, что может произойти в квартире — это засор канализации, точнее унитаза. Страшнее только обвал потолков. Если это случилось, ваш первый помощник — спокойствие. Оцените степень и характер засорения. Могут быть несколько внешних признаков оценки засора: без вашего участия унитаз наполняется чем угодно, а все это еще и выливается через верх. Причина — останов слива по стояку ниже сливного отверстия от вашей квартиры. Что делать? Подробнее об этом в нашей статье.

Предупредите соседей сверху, чтоб не пользовались унитазом, ванной, умывальником. Сделайте квач или чоп и заткните сливное отверстие в своем унитазе. Самый простой чоп можно изготовить следующим образом:

  • взять любой деревянный брусок длиной 0,5 м, который в сечении меньше слива унитаза на 1 см;
  • обмотать его листовым поролоном толщиной 1 см в несколько (3−4) слоя;
  • одеть на «балду» полиэтиленовый мешок (лучше несколько) и перевязать шпагатом в 1−2 местах;
  • туго установить «балду» в слив унитаза.

Теперь можно передохнуть и с помощью соседей уточнить ситуацию с местом засора, а возможно и причиной. Самое правильное в этой ситуации вызвать сантехника ЖЭКа, который поставит более-менее точный «диагноз» и либо сам устранит проблему, либо вызовет аварийку.

Если вода из унитаза, хотя бы чуть-чуть уходит, а у соседей все в порядке — значит, засор произошел не дальше выхода вашей магистрали в канализационную трубу, т. е. все неприятности у вас рядом, в квартире. Такой засор называют местным — можно вызвать сантехника, а можно и самому попробовать.

Вода замедленно уходит из унитаза, но по всему видно, что скоро ей это надоест. Основная причина — «зарастание» труб. После этого любая тряпка, брошенная в унитаз, поставит подъезд «на уши».

Причины засоров

Основные причины возникновения засоров — «зарастание» труб, неправильная эксплуатация и ошибки при установке и монтаже унитаза. «Зарастание» стока происходит в чугунных и металлических трубах, на стенках которых при эксплуатации появляются шероховатости, за которые цепляются волосы, нити, туалетная бумага, небольшие предметы типа пуговицы, булавки при сливе ванны или раковины. Даже небольшой кусочек мыла может стать центром засора — он залипает на стенке трубы, накапливает на себе мелкие частицы всего на свете, что бывает в бытовых стоках — рыбная чешуя, очистки овощей, остатки пищи на тарелках… и пошло, поехало.

Просвет канализационной трубы уменьшается и если сразу же засор не устранить, то происходит затрамбовка стока и «паралич» канализационной системы. Особенно здорово «помогают» засорам тряпки, веревки, детские игрушки и другие предметы, совсем не предназначенные для утилизации через канализацию жилого дома.

Ошибки монтажа возникают при неправильном выборе конкретного унитаза — он конструктивно не сочетается с местом установки. Это выражается в неправильном уклоне магистрали слива от унитаза к стояку. И наконец, часто просто сама конструкция унитаза способствует образованию засоров. Поэтому не все, что красиво смотрится, пригодно для эксплуатации без головной боли — перед покупкой унитаза посоветуйтесь с людьми знающими. Но некий «канализационный техминимум» нужно знать и самому.

Засор стояка— проблема «общественная»: вы и любая квартира над вами могут быть его инициаторами, не исключается и коллективное творчество. Засор по трассе жидких отходов в пределах квартиры — ваше личное достижение, и устранять его лучше самому. Строительный мусор, тряпки, памперсы, кошачий туалет — совсем не относятся к категории жидких отходов, поэтому засоры от них устраняются, иногда, чрезвычайно тяжело.

Как устроена канализация в наших квартирах?

Канализация в наших квартирах выполняет благородную задачу удаления жидких отходов жизнедеятельности. Для этого от каждой точки, где такие отходы образуются — раковина, ванна, туалет — есть магистраль вывода отходов до канализационного стояка, к которому подключаются все квартиры, расположенные друг над другом.

Стояк — это труба большого диаметра, до 100 мм, расположенная в санузле. До наступления пластиковых технологий применялись чугунные трубы, а сейчас — преимущественно пластиковые, для которых проблема засоров менее вероятна, т. к. их стенки не имеют заусенцев и дефектов поверхности, благодаря чему «зарастание» сечения стояка почти исключаются.

Для облегчения чистки стояка в «высотках» в нем на каждом этаже делают вспомогательные отверстия — канализационные ревизии. Стандартная конфигурация сантехнического прибора — ванны, раковины умывальника, унитаза — выглядит просто:

  • сливное отверстие;
  • сифон (изогнутое колено, включенное в трассу отвода отходов);
  • труба подвода к стояку;
  • стояк.

Засор может произойти на любом участке, но следует знать, что его причина рукотворная — при использовании сантехники по прямому назначению проблем не наблюдаются.

Борьба с засорами унитазов

Бороться с засорами лучше всего тогда, когда их нет — правильно эксплуатировать сантехнику, проводить профилактику хотя бы раз в 3−4 месяца и вовремя реагировать на первый признак надвигающейся беды — замедленный слив воды. Лучший и правильный вариант — пригласить сантехника, но они нас балуют редко, а унитаз в доме востребован все 24 часа в сутки. Способов устранения засоров немало, какой из них поможет наверняка — наперед не скажешь, но последовательно применяя набор мер можно на радость домашних добиться успеха.

Если у вас простой засор или он только начал проявляться действуйте последовательно:

  • залейте в унитаз несколько ведер кипятка. При зарастании стенок жиро-масляными отложениями вы сразу увидите эффект;
  • гидродинамический способ очень успешно размывает уплотнение. Для этого шланг запускают в магистраль отвода стоков и подключают к горячей воде под возможно большим давлением. При выполнении такой чистки следует остерегаться обратного выброса, поэтому применяют этот способ при наличии вытока воды.
  • гидравлический удар при помощи простого — вантуза. Для этого его размещают в сливном отверстии унитаза и резко надавливают. Гидравлический удар разрушает уплотнения… увы, не всегда.

Не помогло?

Значит, ваш засор квалифицируется как плотный и для его устранения применяют профессиональное техническое средство для механической чистки труб и стояков — сантехнический трос. Его конструкция простая, а эффективность — максимальная. Кроме того, после применения любого выше указанного способа чистки все равно рекомендуется при помощи троса дополнительно «срезать» остатки отложений со стенок труб.

Работают с тросом, как правило, вдвоем: один вращает ручку, а второй проталкивает трос в магисталь. Чередование вращения и возвратно-поступательного движения позволяет либо протолкнуть причину засора вниз, либо вытащить наружу.

Еще один способ — химический, связан с применением веществ, растворяющих засор в прямом смысле этого слова, но применяется он реже, чем остальные из-за сложности и опасности работы с химическими веществами.

Проверить результат своей работы очень легко — два-три слива бачка установят статус-кво вашего возросшего мастерства. После устранения засора совсем нелишне «промыть» унитаз хотя бы горячей водой — это будет первое профилактическое обслуживание. Если в процессе работы вам пришлось демонтировать унитаз, то при обратной сборке обновите прокладки, уплотнения, соединительные узлы и можете рассчитывать, что следующий аврал будет не скоро.

Профилактические меры при эксплуатации унитаза

Избежать неприятностей с унитазом помогут профилактические меры. Их набор не такой и большой, но грустно, что не все зависит только от жильцов конкретной квартиры — подгузник в канализацию может отправить кто угодно в стояке. Жировые отложения и «зарастания» труб— это для канализации «рабочая обстановка» и основная причина засоров. Как с ними бороться рассказано выше, а вот предупредить их можно только при неукоснительном соблюдении простых правил, которые тяжело приживаются:

  1. Используйте унитаз только по назначению — санузел не мусорный ящик.
  2. Если пришлось устранять засор, то делать это нужно тщательно, а не только до устранения стоячей воды: обработайте несколько раз тросом место засора, сопровождая чистку промывкой горячей водой.
  3. Раз в месяц-два для разрушения отложений на стенках труб слейте 2−3 ведра горячей воды.
  4. Чистка сифонов химическими средствами должна стать обязательным профилактическим приемом — 2−3 минуты ежемесячного обслуживания избавят вас от стрессовых ситуаций. Простейший вариант такой чистки — сода, уксус в равных количествах (по 2−3 ложки) заливаются в сифон, через 20−30 минут их смывают горячей водой.

Для борьбы с засорами применяется хоть и примитивный, но все же, инструмент. Если в вашем хозяйстве всегда начеку перчатки, вантуз, чоп, найдите им место в санузле или за экраном для ванны, и они вас выручат. А если к этому добавится и трос на пару метров длиной, то вам не страшны никакие авральные ситуации.

Старо как мир предупреждение-пожелание — ваш комфорт в ваших руках, вот и пользуйтесь этой жизненной мудростью, чтоб и вам, и вашим соседям жилось без проблем c «канализационным» подтекстом.

Большинство владельцев квартир уверены в том, что если они вызывают мастера из жилищно-эксплуатационной конторы, управляющей компании или другой подобной конторы, то услугу обязательно нужно оплачивать, и неважно это будут электрики, сантехники или плотники. Но по факту это не соответствует правде. Каждая управляющая компания в обязательном порядке должна иметь списки бесплатной услуги для жильца, независимо от того, какая форма собственности оформлена на жилую площадь. Есть особый Перечень работ, который управляющая компания обязана устранять бесплатно. Это касается как муниципальных, так служебных и даже приватизированных квартир.

Какие работы должны выполняться бесплатно?

Итак, какие работы управляющая компания должна проводить бесплатно:

  • Замена водопроводных прокладок;
  • Набивка сальника в водозаборных арматурных узлах с поиском и устранением утечек;
  • Установка вставок на седла клапанов, полиэтиленовых насадок к вентильным головкам;
  • Замена гибких подводок соединения в санитарных приборах, переливах, сифонах, участках трубопровода к сантехническим приборам, замену резиновой манжеты унитаза, подчеканка цементным раствором и устранение протечек;
  • Регулировка смывных бачков с устранением неисправностей;
  • Укрепление унитазов, умывальников, раковин, моек в случае, если перечисленные недостаточно закреплены;
  • Устранение засоров внутренней канализационной сети и санитарного прибора, который произошел по вине проживающего в квартире;
  • Чистка и промывка внутренних канализационных стоков;
  • Регулировочные работы в системе горячего водоснабжения, ликвидация воздушных пробок, промывка трубопровода и отопительного прибора, замена неисправного полотенцесушителя;
  • Ремонт, настройка или замена запорного регулирующего узла (вентиль, трёхходовой кран, кран с двойной регулировкой, воздушный кран);
  • Регулярные проверки газового прибора стандартной комплектации и замена вышедшей из строя части в случае необходимости;
  • Контроль за техническим состоянием электроплиты с ремонтом или заменой изношенных частей;
  • Общестроительная работа в объеме, необходимой для того, чтобы поддерживать эксплуатационные качества строительной конструкции (мелкие ремонты пола, оконного и дверного заполнения, устранение последствия протечки;
  • Продувка, ремонтные работы или замена протекающих, или неработающих секций батареи;
  • Ремонтные работы, связанные с электропроводкой, в том числе и на лестничных площадках.

В большинстве случаев жильцы жалуются на то, что работники жилищно-коммунального хозяйства жадные и наглые. В свою очередь сантехник и электрик жалуется на жадность и наглое поведение жильцов. И неверно будет думать, что претензии сторон не имеют за собой оснований. Здесь ещё нужно учитывать и третью сторону. Это управляющая компания у которой возникают претензии и вопросы как жильцам, так и к своим рабочим. Что касается жильцов, основной вопрос, который чаще всего обсуждается — это своевременная оплата квартиры. Далее идут проблемы с переделками в квартире и за её пределами, и нередко бывают и случаи порчи общедомового имущества. Претензии к работнику компания предъявляет в основном по выполнению платной частной заявки. Причём в большинстве случаев это касается не качества, а оплаты.

Популярная букмекерка запустила мобильное приложение для Андроид, можно по ссылке абсолютно бесплатно и без регистрации.

В советские времена к работнику жилищно-коммунального хозяйства было немного претензий. В основном это пьяные сантехники и некачественное выполнение работы. Но эти времена давно прошли, классический «пьяный сантехник» закончился лет 15 назад, неумелых тоже поубавилось, поскольку конкуренция очень большая. Безусловно, некоторые проблемы по работе могут быть у всех. Теперь основная претензия к сантехнику или электрику та, что раньше сама собой подразумевалось. Ведь раньше мы платили и не задавали лишних вопросов. Теперь мастер тоже хочет получать плату за проведенную работу.

Рассмотрим некоторые случай из практики

  1. Управляющая компания присылает сантехника прочистить унитаз. Он требует оплату. Мы обязаны платить или нет, ведь мы ежемесячно платим за проведение техобслуживания.
  2. Предположим, ребёнок случайно поломал «пимпочку» на газплите. Если вызывать мастеров, то это обойдется вам вдвое дороже, чем отремонтировать или заменить эту самую «пимпочку». Но даже если мастер пришёл, обязательно требуйте квитанцию о выполненной работе, поскольку бывают случаи, что делают на тяп-ляп и потом снова приходится вызывать специалиста и снова платить.
  3. Уронили предмет унитаз. Приехал сантехник — достал. Заплати за работу.
  4. Засорилась канализация. Но вызов приезжают два сантехника. Плату берут из расчёта, «на двоих», причём аргументирует это тем, что, если в этот раз не заплатите, в следующий раз нас не дождетесь.
  5. Обязательна ли оплата если у вас неприватизированная квартира и вдруг потёк кран или батарея. А если вы ещё имеете и льготу на оплату ЖКХ, тогда как быть?

Вопрос остаётся открытым:» А обязаны ли мы оплачивать работу»? Ответ напрашивается один — смотря за что, и кому.

За что может быть предусмотрена оплата?

На сегодняшний день есть четкое правило, которое определяет, какая именно услуга не входит в оплату коммунальщикам за техническое обслуживание дома. Есть общедомовая коммуникация, к ней относятся все виды электропроводки, водопровода и газоснабжения. Далее следует ответвление по квартирам. Между стояком и квартирной коммуникацией установлен автоматический выключатель, если это касается электричества и запорная арматура в газовых и водопроводных сетях. До автомата и запорной арматуры — всё относится к общедомовому имуществу, после — все ваше. По другому варианту границей дома и квартиры могут являться учетные приборы.

Работа, которая проводится в вашей коммуникации, не входит в общую стоимость по техническому обслуживанию дома, и должна оплачиваться отдельно. Стоимость одной и той же услуги разная в каждой из управляющих компаний. Более того, муниципальные службы каждого отдельного района в городе имеют свои расценки. Если брать разницу по расценкам у «частника» и «муниципала», то она не существенна. Качественное исполнение работы зависит, в первую очередь, от человека, а не от того места, где он работает, будь то жилищно-коммунальное управление, районное эксплуатационное управление или управляющая компания. Это может быть даже и человек, которого вы наняли для выполнения работы по рекомендации.

Любая организация, которая занимается эксплуатацией многоквартирных жилых домов, обязана давать гарантию на ту работу, которую выполняют ее работники. В отличие от частного мастера или небольшой фирмы, она не исчезнет, поэтому самое главное — это сохранять чек на оплату услуги или копию акта о ее выполнении с номером вашей заявки.

Опрос

Допустим, вы получили гарантию. Но главная претензия к коммунальным службам остаётся. Это слишком завышенные цены на те или иные услуги. Конечно, может быть кому-то это и недорого, но нужно учитывать тот факт, что у каждого человека свои возможности. И это при том, что официальные расценки одинаковы для всех. Кстати, стоимость работы не включает в себя цену материала, его вы должны будете приобрести сами. Или можете попросить специалиста, тем более что они, как правило, знают, что, где и по какой цене можно приобрести. Но это только в том случае, если вы найдете мастера, который согласиться приобрести для вас материал за бесплатно. В любом случае, от той суммы которую вы оплатите, мастер получает максимум 50 процентов. В некоторых фирмах может быть и меньше до 30 процентов. Естественно, за минусом налогов, и оплата производится после того, как вы оплатили услугу.

Но ведь есть и так называемые «специалисты», которые и на платные заявки не спешат и работу делают долго и весьма посредственно. Досадно, но человеческий фактор всё же присутствует. Всё же в большинстве организаций работают специалисты, но не стоит идеализировать всех.

Но есть ещё и «средние» варианты, которые могут порекомендовать те же самые мастера. Вы обращаетесь к человеку по рекомендации. Безусловно, официальную гарантию вы не получите, но большинство мастеров, которые занимаются таким видом деятельности, как правило, дорожат репутацией, расширяют список клиентов, и работают в одном районе города не один год. При этом они зарабатывают больше, чем тот мастер, который работает официально. И что самое странное, ему вы заплатите гораздо меньше, чем официальным специалистам. Что можно сказать в таком случае? Никто не запрещает договариваться, всё в ваших руках. В некоторых случаях небольшие неисправности постоянным клиентам мастера устраняют бесплатно.

Но есть и множество отдельных, трудноразрешимых вопросов. К примеру, кто должен компенсировать ущерб после потопа из-за того, что лопнула батарея. Или если была проведена замена батареи в квартире, а труба потекла либо выше по стояку, либо ниже. Соседи посчитают, что это именно работы в вашей квартире явились причиной потопа. Допустим, вину тех мастеров, которые меняли у вас батарею, как собственно и вашу, нужно ещё постараться доказать.

Сложность заключается в том, что нужно ещё разобраться, кто является собственником лопнувшей батареи. Однозначный ответ не удалось найти ни в одном источнике. Если в наличии факт запорной арматуры, то естественно, собственнику. Если же батарея числится на балансе дома, тогда ремонт однозначно бесплатный и выполняет его управляющая компания. Но саму секцию или полностью батарею будет приобретать собственник квартиры.

Как должна осуществляться оплата дополнительные услуги

Есть перечень бесплатных работ, который оговаривается при подписании договора на управление домом, заключаемый, с одной стороны жильцами, с другой стороны управляющей компанией. Есть также и дополнительные услуги, которые может предоставлять управляющая компания, но за которые жилец обязан будет платить. Это вполне законно, поскольку управляющая компания — это коммерческая организация, которая в праве устанавливать свои цены за работу, основываясь на рыночном принципе.

Взять, к примеру, сантехнический прибор с ещё не закончившимся сроком эксплуатации, который нужно заменить. Для того чтобы произвести такую работу, по правилам, составляется прейскурант, с которым должны ознакомиться жильцы, посетив управляющую компанию или получив справку по телефону или в момент подачи заявки на проведение такого рода дополнительной работы. Когда происходит расчёт за уже выполненную работу, согласно законодательству, которое действует на сегодняшний момент, есть два варианта оплаты. Вам обязаны выдать кассовый чек, либо предоставить квитанцию, в случае оплаты по безналичному расчёту. Эти два документа обязательные, поскольку они могут помочь в дальнейшем, если работы будут проведены некачественно, добиться компенсационной выплаты, если вы намерены ее потребовать. И запомните, вы имеете на это право.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *