ООО МБА

Время чтения: 5 минут(ы)

Подавляющее большинство наших соотечественников слышало о коллекторах, а какая-то часть даже сталкивалась с их работой после неудачной выплаты кредита или простой просрочки платежа. Одной из таких компаний является коллекторское агентство «МБА Финансы (mba finance)». О том, как фирма ведет свою коллекторскую деятельность и насколько она эффективна, сегодня и пойдет речь.

Отзывы о КА МБА Финанс (MBA FInance)

Что такое коллекторское агентство МБА Финансы?

История и руководство

Коллекторская компания «МБА Финансы» принадлежит чешскому холдингу под названием «MBA Empire» со штаб-квартирой в Лондоне и представлена тремя региональными офисами на территории нашей страны: в Москве, Брянске и Смоленске.

В связи с отсутствием широкой сети филиалов большая часть работы компании выполняется дистанционно.

Согласно информации, представленной на официальном сайте компании, «МБА Финансы» — лишь российская часть большой группы компаний, осуществляющих свою деятельность в 10 странах мира. В общей сложности агентство обслуживает около 6,5 миллионов неплательщиков.

Согласно заявлениям руководства компании, «МБА Финансы» входит в тройку лидеров рынка коллекторов в России.

Компания «МБА Финансы» осуществляет взыскание задолженности по таким услугам, как:

  • услуги ЖКХ;
  • услуги связи;
  • услуги кредитования.

Как отмечает компания, основной миссией «МБА Финансы» является взыскание кредиторской задолженности и восстановление справедливости в области права.

Имеет ли лицензию и входит ли в реестр?

Согласно информации, представленной на официальном сайте Федеральной Службы Судебных Приставов, компания «МБА Финансы» была внесена в реестр коллекторов 29 декабря 2016 года под регистрационным номером записи 8/16/77000-КЛ, а значит, согласно российскому законодательству, может осуществлять работу по взысканию задолженности.

Деятельность компании застрахована в СПАО «Ингосстрах».

Реквизиты

Полное название коллекторского агентства: Общество с ограниченной ответственностью «М.Б.А. Финансы», ООО «М.Б.А. Финансы»
ОГРН: 1097746177693
ИНН: 7726626680

Методы работы

В соответствии с российским законодательством коллекторская деятельность должна ограничиваться письменными и устными уведомлениями заемщика о просроченном кредите.

Однако большинство должников, столкнувшихся с «МБА Финансы», отмечает, что сотрудники агентства часто нарушают закон и представляются чужими именами, а также оказывают постоянное моральное давление с помощью угроз в адрес заемщика и его семьи. Кроме того, нередки случаи, когда должнику называют постоянно разные суммы долга, которые меняются день ото дня, из-за чего большинство должников даже не имеет представления о настоящей сумме долга.

Таким образом, по мнению заемщиков, методы агентства являются в большей степени незаконными:

  • угрозы расправой и причинения вреда имуществу;
  • психологическое давление на человека;
  • непрекращающиеся телефонные звонки.

Как бороться и стоит ли платить?

Для успешной борьбы с противозаконной деятельностью агентства необходимо быть в курсе последних изменений в законодательстве.

Согласно статье 385 ГК РФ, заемщик имеет право убедиться в том, что долг действительно был передан третьей стороне.

Поэтому, прежде чем сразу оплачивать коллекторам долг, необходимо убедиться в том, что задолженность попала к агентству на законных основаниях.

Как показывает практика, в большинстве случаев оптимальным для заемщиков вариантом является прямое погашение долга. Обусловлено это тем, что за собственные услуги взыскания агентство начисляет дополнительные проценты, штрафы и неустойки, поэтому если человек должен кому-то, например, тысячу рублей, то агентство с него потребует уже полторы, а то и две. Естественно, в такой ситуации гораздо выгоднее будет сразу же погасить долг перед первоначальным кредитором, вернув ему положенную сумму долга – тысячу рублей.

Однако необходимо понимать, что такой способ подойдет только в двух случаях:

  1. если коллекторы работают по агентскому договору;
  2. если заемщик не был уведомлен о передаче права требования долга за 30 дней до совершения сделки.

Важно: Если кредитор переуступил право требования задолженности коллекторам по договору цессии и уведомил об этом заемщика за месяц до события, то с этого дня агентство является полноправным владельцем долга.

Как разговаривать с коллекторами?

Несмотря на то, что коллекторы порой позволяют себе переходить дозволенные границы и начинают угрожать и оскорблять должника, допускать подобное поведение со своей стороны нельзя.

В такой ситуации необходимо подать жалобу руководству компании, а при наличии угроз в свой адрес или в адрес своей семьи – написать заявление в правоохранительные органы: полицию или прокуратуру.

Что делать, если атакуют звонками и письмами необоснованно?

Если у агентства нет оснований вас донимать, но при этом телефон разрывается от звонков, а в почтовом ящике уже нет места для новых писем – необходимо первым делом сообщить собеседникам об отсутствии оснований для осуществления подобной деятельности.

Если ваше объяснение неправомерности действий компании не принесет каких-либо результатов, нужно обратиться в правоохранительные органы. Кроме того, подача заявления в Роскомнадзор поможет отозвать собственные персональные данные из агентства, что гарантирует прекращение звонков от коллекторов.

Однако у такого способа есть существенный недостаток – заявление в Роскомнадзоре рассматривается в течение 30 дней, в связи с чем у коллекторов будет еще целый месяц, чтобы вас беспокоить. Но подача заявления в полицию поможет урезонить недобросовестных коллекторов и позволит в спокойствии дождаться решения Роскомнадзора.
Как показывает практика, сотрудники «МБА Финансы» активно рассылают как смс-сообщения, так и обычные письма.

Разница между ними в том, что обычные письма содержат угрозы о передаче дела в суд и возбуждении уголовного дела по факту мошенничества.

В то же время смс-сообщения помимо вышеперечисленных угроз, содержат также информацию о намерении посещения должника лично сотрудниками выездной группы. Что интересно, должники, получившие такие сообщения, отмечают, что данные обещания являются пустыми угрозами и ни разу не сталкивались с сотрудниками агентства лично. Вероятнее всего дело в том, что у агентства всего четыре офиса в трех городах России, а заемщики «разбросаны» по всей стране.

Официальный сайт

На официальном сайте коллекторского агентства «МБА Финансы», расположенного по адресу www.mbafin.ru, можно найти всю необходимую информацию:

  • сведения для должников агентства;
  • контакты для связи;
  • информацию об имеющихся вакансиях;
  • описание деятельности компании.

Функционал сайта предусматривает возможность:

  • обращения пользователя к консультанту фирмы с помощью формы обратной связи;
  • написания жалобы на сотрудника фирмы;
  • изучения рекомендаций для должников и информации для потенциальных клиентов;
  • поиска ответов на наиболее популярные вопросы пользователей.

Отзывы о коллекторском агентстве «МБА Финансы Кредит Менеджмент»

Пострадавших должников

Отзывы заемщиков, столкнувшихся с работой агентства, говорят о том, что компания активно использует в своей деятельности грубость и угрозы по отношению к должникам.

Важно: Из-за многочисленных обращений в прокуратуру несколько сотрудников агентства получили реальные сроки тюремного заключения.

В силу внесения некоторых поправок в законодательство, касающееся коллекторской деятельности, агентство стало несколько сдержаннее, однако несмотря на преимущественно дистанционную работу, угрозы сотрудников компании – по-прежнему обычное дело, а количество жалоб в правоохранительные органы уже давно перевалило за тысячу.

Сотрудников о работе

Работа в компании «МБА Финансы» считается хорошо оплачиваемой за счет специализированного формата деятельности агентства. Однако в силу некоторых причин текучка кадров у фирмы просто колоссальная. Сотрудники чаще всего жалуются на неполучение заработанной премии при увольнении из агентства и на постоянные штрафные санкции за малейший проступок.

Телефон горячей линии и адрес в Москве

Получить всю необходимую информацию должники агентства могут с помощью отдельной телефонной линии по бесплатному номеру 8-800-555-50-12.

Офисы агентства находятся в трех городах России:

  • В Москве ООО «МБА Финансы» располагается в Большом Староданиловском переулке, доме 2, строении 7 (3 этаж).
  • В Брянске операционные центры «МБА Финансы» расположены по адресам: улица Калинина, дом 98А; улица Красноармейская, дом 103.
  • В Смоленске офис компании находится по адресу: площадь Колхозная, дом 2 (ТЦ «Нива»), 3-й этаж.

Таким образом, в качестве работодателя «МБА Финансы» — не самый плохой вариант для начинающих свою карьеру. Что касается должников, то самое главное — помнить о том, что даже самое недобросовестное коллекторское агентство можно урезонить, написав жалобу в соответствующие правоохранительные органы.

Вам помогла эта статья? Будем благодарны за оценку: 7 0

Компания ООО МБА Финансы требует долг: что делать в этом случае?

Целью коллекторских агентств является взыскание долгов. Как коллекторы это делают, и насколько их действия правомерны? Как поступить рядовому гражданину, если погасить займ нет возможности, и дело передано агентству ООО МБА Финансы?

Что собой представляет агентство?

Что это за компания? ООО «МБА Финансы» — это коммерческая организация, которая входит в чешский холдинг и имеет филиалы в разных странах мира.

В Европе ООО «МБА Финансы» действует с 1996 года и занимается выкупом клиентских задолженностей с последующим их получением с должника. Российский филиал компании начал свою работу в 2009 году. Официальный сайт коллекторского агентства расположен по адресу: mbafin.ru.

У агентства есть телефон горячей линии 8 800 55 55 012, специалисты которой ответят на любые вопросы клиентов с 8.00 до 19.00. Звонок бесплатный. На территории Российской Федерации находятся два представительства «МБА Финансы»: с адресами в Брянске и Москве, но сотрудники агентства работают по всей стране. ООО МБА Финансы занимает в рейтинге коллекторских агентств одно из ведущих мест, что стало возможным благодаря новейшим технологиям и накопленному опыту.

Главная страница сайта ООО «МБА Финансы»

Компания требует должников вернуть не только основной долг, но и накопившиеся штрафы или проценты. Нередко требования сопровождаются угрозами передать дело заёмщика в суд. Насколько это правомерно?

Законна ли работа коллекторов?

Коллекторские агентства работают с заёмщиками, не оплатившими долги по кредитам. При подписании кредитного договора должник соглашается с фактом потенциальной передачи долга третьим лицам. В качестве таковых может выступать любая коммерческая или некоммерческая организация.

Важно! Банк имеет право передавать только те долги, возможность уступки которых чётко оговорена в договоре или общих правилах его оформления. Если этого пункта нет, то банк не передаст долги коллекторам, потому что не имеет на это прав.

Не прибегая к услугам коллекторов, банк может самостоятельно пытаться вразумить неплательщика. Если попытки успеха не принесут, то уполномоченные сотрудники финансовой организации имеют право обратиться с иском в суд.

Но часто бесперспективные в плане возврата долги всё же продаются коллекторским агентствам. Их работа включает в себя несколько этапов:

  • погашение задолженности клиента в банке;
  • получение от банка полной информации о должнике, включая личные данные и сумму задолженности;
  • переход задолженности к ООО «МБА Финансы» или другому выбранному банком агентству.

Передача долгов третьим лицам — это стандартная международная практика, поэтому юридических нарушений здесь нет. Не имеет большого смысла ориентироваться на отзывы юристов, пытаясь найти необоснованность самой коллекторской деятельности. Если в досудебном порядке урегулировать ситуацию у коллекторов не получается — они вправе передать дело в суд.

Как быть заёмщику?

У компании «МБА Финансы» есть разные методы работы, например:

  • телефонные звонки;
  • рассылка СМС-сообщений и писем;
  • визиты к должнику;
  • передача дела в суд.

В ходе телефонных переговоров специалисты, владеющими приёмами психологического воздействия, будут «давить» на клиента, уговаривая его вернуть долг. Возможно даже использование угроз и оскорблений.

Важно! Согласно УК ст. 130 никто не имеет право унижать и оскорблять человека, поэтому телефонные переговоры с невежливыми коллекторами нужно записывать. Угрозы и оскорбления — это основание для подачи заявления в полицию.

ООО «МБА Финансы» активно использует официальные письма, рассылая их при помощи традиционной почты или на e-mail, а также по номеру телефона в СМС. Эти письма оформлены в бюрократическом стиле и содержат юридические термины и ссылки на те или иные статьи кодексов.

Важно! Коллекторы при этом блефуют, указывая наличие состава преступления по статье «Мошенничество».

Конечно, намеренное несоблюдение взятых на себя обязательств (в данном случае, оплата кредита) может походить на мошенническую схему. Но доказать данный факт в суде будет невозможно. Максимум, на что пойдёт суд, — это обяжет заёмщика выплатить долг со штрафами и процентами. Уголовное дело заведено не будет.

Однако общение с сотрудниками коллекторских агентств уже можно считать наказанием.

Ожидать ли визита сотрудников «МБА Финансы» домой?

Приезжают ли сотрудники агентства домой к должнику? Личное посещение должника коллекторами зависит от его места жительства. Так как компания имеет филиалы только в Брянске и Москве, то должники в других городах могут не опасаться незваных гостей в виде сотрудников коллекторского агентства.

Однако без личного визита у коллекторов остаётся меньше законных способов получить долг. В этом случае дело быстрее окажется в суде.

Почему банк сам не подаёт в суд?

Передача в суд дела о неуплате долга не настолько выгодна, как простое погашение займа. Дело в том, что, пока долг не выплачен, он ежедневно приносит коллекторам (или банку) доход в виде пени. Её размер обычно равен 0,1% от суммы долга. Вот почему невыгодно быстро передавать дело в суд, ведь долг растёт, как снежный ком. Чем дольше он не погашен, тем больше заработает коллектор. Кстати, участие в суде тоже потребует затрат, и агентство не спешит на них идти.

Как правильно вести переговоры с коллекторами?

Что делать, если коллекторы требуют долг?

По закону, сотрудники коллекторских агентств могут подать иск не ранее, чем через полгода. Значит всё это время они могут использовать только методы, рассчитанные на психологическое воздействие и запугивание заемщика.

Общение должно быть спокойным и грамотным — не стоит поддаваться эмоциям. И главное — фиксируйте все обращения:

  • настройте запись телефонных разговоров;
  • сохраняйте переписку;
  • фиксируйте на видео или аудио-носители все визиты коллекторов.

Если сотрудники ООО «МБА Финансы» беспокоят Вас нежелательными телефонными звонками, стоит отправить в адрес компании заказное письмо с просьбой перевести переговоры на электронную почту. Письменная просьба клиента должны быть выполнена, и Вы увидите, что звонки быстро прекратятся.

Важно! Если письмо было проигнорировано — подавайте заявление в полицию. Подкрепите его собранными материалами в виде записей переговоров. По статьям о вымогательстве и шантаже может быть открыто производство.

Ещё один немаловажный момент, о котором, к сожалению, заёмщики не знают.

Личные встречи с коллекторами должны быть согласованы обеими сторонами! Поэтому все незапланированные визиты должны проводиться в присутствии свидетелей или под видеозапись. Затем также можно передавать материалы записи в полицию, ведь такие действия коллекторов противозаконны. Личная встреча может быть проведена только после того, как коллектор получит от Вас согласие на визит.

Обращайте внимание на манеру общения и методы воздействия. Никто не вправе применять шантаж, заниматься вымогательством или наносить оскорбления должникам. Все эти действия противозаконны.

Можно ли не выплачивать долг?

Ответ однозначный: нет, долг выплачивать придётся. Не коллекторы, так суд заставят заёмщика исполнить обязательства по кредитному договору и выплатить заёмные средства с процентами. Однако статья о мошенничестве, которую любят упоминать коллекторы, здесь не при чём. Суду не удастся привязать её к рядовому долгу, который обычно не превышает 50 000 руб. Тем более, что задолженности появляются не по причине организации мошеннической схемы, а просто потому, что заёмщик потерял работу или источник дохода.

Подают ли коллекторы в суд? Если коллектор утверждает, что компания подала на Вас в суд, но повестки и копии заявления Вам не поступало, то это просто блеф. Как и упоминания об уголовных делах, аресте имущества и запрете на выезд из населённого пункта.

Часто сотрудники «МБА Финансы» говорят должникам, что решение по их делу уже вынесено. Однако если копии этого решения нет у Вас на руках — значит, суда ещё не было. Либо получив документ, Вы можете его обжаловать на основании ненадлежащего извещения.

Итак, подведём итог. При первичном обращении коллектора нужно:

  1. Попросить его предоставить документ, который стал основанием для передачи долга. Это важно для выяснения законности действия ООО «МБА Финансы».
  2. Потребовать полный расчёт и точную сумму, необходимую для закрытия задолженности.
  3. Заверить сотрудника в скором покрытии долга и предоставить информацию о планируемых выплатах.
  4. Попросить об остановке начисления процентов.
  5. Постепенно закрывать долг.

При погашении долга, после того как он оказался у коллекторов, нужно помнить о фиксации всех переговоров и документов о выплате. Лучше всего, если всё общение с компанией «МБА Финансы» будет производится через заказные письма или электронную почту с реквизитами и указанием юридического адреса компании. Такой подход поможет исключить повторное обращение коллекторов и недопонимание с полнотой выплат.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *