Требования к заведующей аптекой

Согласитесь, многие провизоры мечтают стать заведующим аптекой. Но не все желающие знают, что входит в обязанности руководителя аптекой, какое необходимо иметь образование и какая область ответственности лежит перед заведующим. Данная статья поможет тем, кто совсем недавно приступил к работе в руководящей должности и тем, кто только задумывается о повышении.

Какое образование должен иметь заведующий аптекой?

К должности «заведующий аптекой» в Трудовом Кодексе РФ не указаны специальные профессиональные требования к кандидату. Условия приема специалиста на данную должность зависят от уровня образования.

Высшее образование

К сотруднику с высшим образованием применяется Постановление Правительства РФ № 1081 от 22.12.2011 г. «О лицензировании фармацевтической деятельности». Оно гласит: для руководителя оптовой или розничной фармацевтической организации обязательно наличие:

  • высшего фармацевтического образования;
  • стажа работы по специальности не менее 3 лет.

Также кандидату в заведующие необходимо иметь сертификат УЭФ, который дает возможность занимать такие должности как директор (заведующий, начальник) аптечной организации, заместитель директора (заведующего, начальника) аптечной организации, заведующий складом организации оптовой торговли лекарственными средствами, заместитель заведующего складом организации оптовой торговли лекарственными средствами, заведующий (начальник) структурного подразделения (отдела) аптечной организации.

Среднее профессиональное образование

К сотруднику со средним профессиональным образованием применяется Постановление Правительства РФ № 1081 от 22.12.2011 г. «О лицензировании фармацевтической деятельности». Согласно ему у заведующего должны быть:

  • среднее профессиональное фармацевтическое образование;
  • стаж работы по специальности не менее 5 лет;
  • сертификат специалиста.

В аптеках, которые находятся в удаленных районах, руководящую должность может занимать фармацевт, имеющий среднее профессиональное образование по специальности «Фармация» и сертификат специалиста по специальности «Фармация». К стажу работы в таких случаях строгих требований нет.

Область ответственности и основные функции заведующего аптекой

Деятельность заведующего аптекой регулирует ряд документов:

  • Внешние документы (Законодательные и нормативные акты, касающиеся выполняемой работы)
  • Внутренние документы (Устав аптеки, положение об аптеке, должностная инструкция заведующего аптекой, правила внутреннего трудового распорядка)

Заведующий аптекой – ее представитель в государственных, муниципальных и административных организациях. Он обязан организовывать эффективную работу и следить за надлежащим соблюдением всех правил внутри аптеки.

Еще одна функция заведующего аптекой – контролировать наличие лекарственных препаратов, условия хранения, адекватность ассортимента, правил отпуска (в том числе льготного).

Весь персонал, работающий в аптеке, подчиняются заведующему. В его полномочия входит: выписывать штрафы, увольнять и принимать сотрудников, утверждать графики работы и отпусков, расстановку работников и повышение их уровня, объявлять об изменениях в приказах, нормативно-правовых актах, инструкциях и других документах, регулирующих работу аптеки.

Какими качествами должна обладать заведующая аптекой?

  • Опыт

    Зачастую профессиональный уровень напрямую связан с опытом работы: ведь как бы хорошо первостольник ни владел теорией, основные навыки приобретаются именно в процессе работы. Чтобы руководить аптекой на должном уровне, необходимо иметь опыт работы не менее 2–3 лет.

  • Ответственность

    Выбирая кандидатов на роль новой заведующей, руководитель сети оценивает их способность принимать решения, их организованность и ответственность. Именно такие первостольники могут получить шанс заместить заведующую на время ее отпуска или отъезда, приобретая при этом опыт работы на руководящей должности.

  • Обучаемость

    Будьте готовы к тому, что руководство обратит особое внимание на быстроту ума кандидатов, их знания и способность к обучению. А потому регулярно повышайте свой профессиональный уровень: читайте специализированную литературу и периодику, посещайте отраслевые семинары и тренинги, а затем применяйте полученные знания на практике. Учиться новому сегодня можно даже на рабочем месте – для этого существуют онлайн-тренинги и онлайн-семинары: чтобы посмотреть видеолекцию, вам потребуется 45 минут времени в день (которое можно выкроить в обеденный перерыв или между наплывами посетителей) и гаджет с выходом в Интернет.

  • Инициативность

    Будущая заведующая должна разумно проявлять инициативу: умение первостольника внести рационализаторское предложение приветствуется и поощряется. При этом нужно уметь не только предлагать, но и обосновывать жизнеспособность своего предложения, а, столкнувшись с критикой, – учесть замечания и продолжить работу в выбранном направлении. Не оставайтесь в стороне при решении организационных вопросов в аптеке, не бойтесь брать на себя дополнительные обязанности и браться за новые дела и проекты – это станет дополнительным плюсом в вашей характеристике.

  • Умение договариваться

    Заведующая аптекой – связующее звено между руководством сети и коллективом, и потому для нее очень важны умения правильно разрешать конфликтные ситуации и находить общий язык с людьми. Этот навык можно прекрасно «прокачать», общаясь с разными категориями клиентов: к каждому человеку нужен свой подход, и это справедливо как в отношении клиентов, так и в отношении руководства или коллег. Если в коллективе вы тот самый человек, которого зовут, когда надо успокоить разбушевавшегося посетителя, – будьте уверены, работа заведующей вам по плечу.

Заинтересовала статья? Узнать еще больше Вы можете в разделе Работа в аптеке

Хочется добиться большего и управлять всей аптекой? Тогда следует учесть, что профессия заведующего аптечной точкой складывается из огромнейшего перечня заданий и забот, знаний и умений.

Стать лучшим в данной сфере на самом-то деле не так уж и просто – здесь требуется постоянная модернизация, собранность и профессионализм.

С каждым годом растет число лекарственных препаратов, меняются рабочие инструкции, а также возникает необходимость овладения новыми навыками коммуникации – только так можно решать даже самые сложные задачи.

Как стать заведующим аптекой?

Для начала следует обратить внимание на нормативную документацию, а именно – Постановление Правительства №1081. В нем идет речь о том, что работа заведующей аптекой может достаться только специалистам с высшим фармацевтическим образованием и стажем работы по специальности не менее 3-ех лет. При наличии среднего фармацевтического образования потребуется стаж не менее 5 лет.

Если вы обладаете нужной квалификацией, большим опытом работы и имеете соответствующее образование, то перед вами лежит несколько возможностей. В частности, это путь к заветному месту руководителя в одной из крупных аптек. Предполагает он последовательное прохождение определенных шагов – от первостольника и вплоть до руководителя аптечного отделения. В некоторых маленьких аптеках не приходится долго ждать – даже первостольник сразу может приступить к заведованию аптекой.

Работа заведующей аптекой. Как достигнуть цели?

Добиться желаемого и стать заведующим аптекой вполне реально. Нужно лишь стремительно и упорно приближаться к заветной цели. И здесь совсем неважно – в крупной точке вы намереваетесь работать или в небольшой.

Стоит отметить, что в небольшом аптечном пункте все сотрудники постоянно находятся на виду – и все их достижения, либо ошибки становятся видны руководству.

Допуская в работе недочеты, вряд ли вы сможете претендовать на такую ответственную должность.

Если говорить о большой сетевой аптеке, то тут все несколько иначе. Здесь очень часто кадровые решения принимаются исходя не только из профессиональных навыков сотрудника, но еще и некоторых бизнес-ориентированных критериев. К тому же, предпочтение в крупных ритейлерских сетях отдается действительно опытным и квалифицированным сотрудникам, досконально знающим свое дело и доказавшим это на практике.

Заведующей аптеки: особенности профессии

Работа заведующей аптекой – в первую очередь, это умение грамотного управления людьми, знание их целей и задач, а также способность мотивировать персонал на более эффективную работу. Если аптека большая, то одной из важнейших задач является способность налаживать контакты с центральным руководством аптечной сети, выполнять поставленные бизнес-планы, постоянно требовать с подчиненных соблюдения корпоративных стандартов.

Заведующему обязательно нужно знать, как происходят все процессы внутри фармацевтической сети, освоить тонкости закупки медицинских препаратов, разбираться в маркетинге, трудовом и налоговом праве.

Несмотря на то, что перечень знаний и умений, которые должны быть у заведующего аптекой, довольно обширен, их можно вполне просто освоить. Для этого достаточно выполнить несколько этапов: а) составить план; б) провести проверку собственных знаний – для того чтобы точно определить, все ли нужные навыки имеются в наличии; в) найти, где и каким образом можно получить знания, которые отсутствуют или имеют недостаточный уровень.

Получить подробную информацию о фармакологических новинках и повысить свой профессионализм (в том числе, основы трудового права, налогового законодательства) можно на специальных курсах, или же просто обратившись к опытным коллегам. В крупных аптечных сетях имеются даже специальные обучающие мероприятия, в том числе стажировки, тренинги, наставничество.

Какой бы путь не был вами выбран, следует помнить, что работа заведующей аптекой – это постоянное развитие во всех направлениях (речь идет о личностном росте и карьере). Чтобы получить высокую руководящую должность, следует обязательно проявлять активность – ведь только это поможет повысить уровень доверия у начальства.

Вопрос: Может ли учредитель ООО занимать должность директора в своей аптеке, если у него высшее медицинское образование, а не фармацевтическое? При этом в штате есть должность заведующей с профильным образованием.

Ответ: В соответствии с пп.»в» п.4 и пп.»и» п.5 утвержденного Постановлением Правительства РФ № 1081 от 22.12.2011 «Положения о лицензировании фармацевтической деятельности» от 15.04.2013 одним из лицензионных требований и условий при осуществлении фармацевтической деятельности аптечной организации является наличие у руководителя организации, деятельность которого непосредственно связана с розничной торговлей лекарственными препаратами, их отпуском, хранением, перевозкой и изготовлением, высшего фармацевтического образования и стажа работы по специальности не менее трех лет либо среднего фармацевтического образования и стажа работы по специальности не менее пяти лет, сертификата специалиста.

По нашему мнению, если деятельность учредителя ООО в должности директора аптеки не будет связана непосредственно с розничной торговлей лекарственными препаратами, их отпуском, хранением, перевозкой и изготовлением, то указанное выше требование на него не распространяется. При этом он вправе назначить себе заместителя, соответствующего указанным требованиям.

Заметим, что в соответствии с п.8.2 утвержденного приказом Минздрава РФ № 80 от 04.03.2003 Отраслевого стандарта «Правила отпуска (реализации) лекарственных средств в аптечных организациях. Основные положения» ОСТ 91500.05.0007-2003 (в ред. от 18.04.2007) руководство аптечной организацией осуществляет провизор, имеющий сертификат специалиста и стаж работы по специальности не менее трех лет, а согласно утвержденному приказом Минздравсоцразвития РФ № 541н от 23.07.2010 «Единому квалификационному справочнику должностей руководителей, специалистов и служащих» (раздел «Квалификационные характеристики должностей работников в сфере здравоохранения») к «директору (заведующему) фармацевтической организации предъявляются следующие требования к квалификации: высшее профессиональное образование по специальности «Фармация» и сертификат специалиста по специальности «Управление и экономика фармации», стаж работы на руководящих должностях не менее пяти лет.

Однако следует отметить, что указанное выше «Положение о лицензировании фармацевтической деятельности», которое является более поздним нормативным правовым актом и, кроме того, обладает более высоким юридическим статусом, поскольку утверждено не министерством, а Правительством РФ, смягчает установленные Квалификационным справочником и Отраслевым стандартом требования к квалификации руководителя аптечной организации.

Вопрос: У специалиста имеется оконченное средне-специальное фармацевтическое образование. Опыт работы в должности фармацевта — шесть лет. Может ли такой человек занять должность заведующего аптечным пунктом, который открывается при клинике и является ее структурным подразделением?

Ответ: Утвержденное Постановлением Правительства РФ № 1081 от 22.12.2011 «Положение о лицензировании фармацевтической деятельности» (в ред. от 15.04.2013), утвержденный приказом Минздрава РФ № 80 от 04.03.2003 Отраслевой стандарт «Правила отпуска (реализации) лекарственных средств в аптечных организациях.

Основные положения» ОСТ 91500.05.0007-2003 (в ред. от 18.04.2007), а также утвержденный приказом Минздравсоцразвития РФ № 541н от 23.07.2010 «Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих» (раздел «Квалификационные характеристики должностей работников в сфере здравоохранения») устанавливает квалификационные требования к руководителю аптечной организации.

Заведующий аптечным пунктом (структурным подразделением медицинской организации) не является руководителем аптечной организации, следовательно, на такую должность может быть принят специалист и без высшего фармацевтического образования.

Вопрос: Может ли человек, имеющий сертификат по специальности «Управление и экономика фармации» занимать любые руководящие должности в аптеке?

Ответ: Согласно утвержденным приказом Минздравсоцразвития РФ № 415н от 07.07.2009 «Квалификационным требованиям к специалистам с высшим и послевузовским медицинским и фармацевтическим образованием в сфере здравоохранения» (в ред. от 26.12.2011) должности «заведующий-провизор» и «заместитель заведующего-провизора» может занимать специалист, получивший высшее профессиональное образование по специальности «060108 Фармация» и послевузовское или дополнительное профессиональное образование по специальности «Управление и экономика фармации», т.е. имеющий сертификат специалиста по указанной специальности.

В соответствии с пп.»и» п.5 утвержденного Постановлением Правительства РФ № 1081 от 22.12.2011 «Положения о лицензировании фармацевтической деятельности» (в ред. от 15.04.2013) одним из лицензионных требований при осуществлении фармацевтической деятельности в сфере обращения лекарственных средств для медицинского применения является наличие у руководителя организации, деятельность которого непосредственно связана с розничной торговлей лекарственными препаратами, их отпуском, хранением, перевозкой и изготовлением, высшего фармацевтического образования и стажа работы по специальности не менее трех лет либо среднего фармацевтического образования и стажа работы по специальности не менее пяти лет, сертификата специалиста.

Как буквально следует из указанной выше правовой нормы, деятельность руководителя аптечной организации (заведующего аптекой) может быть непосредственно связана с розничной торговлей лекарственными препаратами, их отпуском, хранением, перевозкой и изготовлением. По нашему мнению, из этого следует однозначный вывод о том, что заведующий аптекой вправе осуществлять все перечисленные выше операции, в т.ч. отпуск лекарственных препаратов, в рамках своих должностных обязанностей.

Следовательно, из совокупности приведенных выше правовых норм можно сделать вывод о том, что для осуществления всех возможных операций в аптеке, заведующему аптекой достаточно иметь сертификат специалиста по специальности «Управление и экономика фармации».

Следовательно, и любой другой провизор, имеющий сертификат по указанной специальности, вправе осуществлять любую деятельность, которая «непосредственно связана с розничной торговлей лекарственными препаратами, их отпуском, хранением, перевозкой и изготовлением», т.е. занимать любую должность в аптечной организации.

Заметим, что чиновники контроль­но-надзорных органов зачастую считают, что сертификат специалиста по специальности «Управление и экономика фармации» дает право провизору занимать исключительно руководящие должности в аптечной организации. При этом они полагают, что заведующий аптекой не вправе подменить фармацевта-первостольника даже на время обеденного перерыва.

Вопрос: Может ли человек быть назначен на должность заведующего аптекой, имея стаж работы два года в качестве провизора, и 1,5 года в качестве провизора-интерна?

Ответ: В соответствии с пп.»в» п.4 и пп.»и» п.5 утвержденного Постановлением Правительства РФ № 1081 от 22.12.2011 «Положения о лицензировании фармацевтической деятельности» от 15.04.2013 одним из лицензионных требований и условий при осуществлении фармацевтической деятельности аптечной организации является наличие у руководителя организации, деятельность которого непосредственно связана с розничной торговлей лекарственными препаратами, их отпуском, хранением, перевозкой и изготовлением, высшего фармацевтического образования и стажа работы по специальности не менее трех лет либо среднего фармацевтического образования и стажа работы по специальности не менее пяти лет, сертификата специалиста.

Поскольку общий стаж работы по специальности у указанного в тексте вопроса специалиста составляет 3,5 года, он может быть назначен заведующим аптекой при наличии сертификата специалиста.

Кто может занимать должность директора (заведующий, начальник) аптечной организации? В данной статье постараемся ответить на этот вопрос!

В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 1081 «Положение о лицензировании фармацевтической деятельности» одним из лицензионных требований к персоналу аптечных организаций является наличие у лицензиата работников, заключивших с ним трудовые договоры, деятельность которых непосредственно связана с розничной торговлей лекарственными препаратами, их отпуском, хранением и изготовлением, имеющих для осуществления фармацевтической деятельности в сфере обращения лекарственных средств для медицинского применения высшее или среднее фармацевтическое образование и сертификат специалиста (в последующем свидетельства или удостоверения об аккредитации).

К руководителю аптечной организации, помимо требований об образовании, предъявляется стажевое требование, а именно — наличие у руководителя организации, деятельность которого непосредственно связана с розничной торговлей лекарственными препаратами для медицинского применения, их отпуском, хранением, перевозкой и изготовлением, высшего фармацевтического образования и стажа работы по специальности не менее 3 лет либо среднего фармацевтического образования и стажа работы по специальности не менее 5 лет, сертификата специалиста.

Ключевым условием выполнения указанного лицензионного требования является непосредственная связь руководителя аптечной организации с розничной торговлей лекарственными препаратами, их отпуском, хранением, перевозкой и изготовлением. Таким образом, если руководитель аптечной организации занимается решением исключительно управленческих, финансовых, экономических, кадровых и тому подобных вопросов, что подтверждается условиями его трудового договора и должностной инструкцией, то такой руководитель может не соответствовать указанному выше лицензионному требованию «Положения о лицензировании фармацевтической деятельности».

Согласно утвержденным Приказом Минздрава РФ № 707н «Квалификационным требованиям к медицинским и фармацевтическим работникам с высшим образованием по направлению подготовки «Здравоохранение и медицинские науки» занятие должности «Директор (заведующий, начальник) аптечной организации» предусмотрено только фармацевтическими работниками с сертификатом (свидетельством об аккредитации) по специальности «Управление и экономика фармации», имеющими высшее профессиональное образование (специалитет по специальности «Фармация»), прошедшими подготовку в интернатуре/ординатуре по специальности «Управление и экономика фармации» и/или профессиональную переподготовку по специальности «Управление и экономика фармации» руководителей аптечных организаций.

В настоящее время, в связи с вступлением в силу требований приказов Минздрава России № 646н, 647н, для аптечных организаций существенно повысилась ответственность за использование в рамках своей деятельности работников со строго регламентированной квалификацией (Приказы Минздрава России от 8 октября 2015 г. N 707н (в ред. приказа от 15 июня 2017 г. N 328н), от 7 октября 2015 г. N 700н (в ред. приказа Минздрава России от 11 октября 2016 г. № 771н), от 10 февраля 2016 г. N 83н, от 23 июля 2010 г. № 541н и Приказы Минтруда и соцзащиты России: от 9 марта 2016 г. N 91н, от 22 мая 2017 г. N 427н, 428н).

Согласно новой редакции постановления Правительства РФ от 22.12.2011 № 1081, несоблюдение требований вышеуказанных нормативных актов стало относиться к грубым нарушениям лицензионных требований и может привести, в соответствии с п.4 статьи 14.1. КоАП РФ, к необходимости выплаты аптекой штрафа до 200 тыс. рублей или к приостановлению ее деятельности на срок до 90 суток.

Приходится констатировать, что руководители аптек до недавнего времени, а некоторые и до сих пор, позволяют себе достаточно «широко» трактовать понятия о квалификационных характеристиках и квалификационных требованиях, предъявляемых к своим фармработникам. Нередко это идет даже в разрез с требованиями действующих нормативных документов. Учитывая серьезность вновь введенных мер по наказаниям аптечных организаций за несоблюдение требований по квалификации фармацевтических работников, профессор А.В. Гришин на запланированном на 21 августа вебинаре рассмотрит весь комплекс нормативных актов, регулирующих это вопрос, и предложит алгоритмы решения потенциально возможных кадровых проблем, вставших перед аптеками после вступления в силу требований Надлежащей Аптечной Практики и новой редакции постановления Правительства РФ о порядке лицензирования фармацевтической деятельности.

В рамках предстоящего вебинара его участники получат ответы на вопросы: «Какими нормативными актами и как регулируются квалификационные требования к фармспециалистам?», «При каких условиях руководитель аптечной организации может участвовать в реализации лекарственных средств?», «Почему деятельность провизора с сертификатом по специальности «Управление и экономика фармации», выполняющего обязанности по приему рецептов, отпуску лекарственных средств, может быть отнесена к грубым нарушениям лицензионных требований, повлекшим за собой закрытие аптеки на 90 суток?», «Могут ли провизоры с сертификатами по специальности «Фармацевтическая технология», «Фармацевтическая химия и фармакогнозия» и «Фармация» руководить аптекой?», «Почему провизоры, имеющие ранее полученное среднее фармацевтическое образование, сейчас все чаще «реанимируют» свой сертификат фармацевта?», «Как аптеке устранить имеющиеся несоответствия квалификационных характеристик и квалификационных требований, установленных Минздравом России? И почему это целесообразно сделать до 01.10.2017 года?».

Тема вебинара представляет фрагмент программ повышения квалификации провизоров, реализуемых академией на своем образовательном портале дистанционно без отрыва от работы для фармацевтических специалистов из любой точки России. В настоящее время провизоры могут пройти обучение по 21 программе, в том числе: «Организация надлежащей аптечной практики субъектами розничной торговли товарами аптечного ассортимента», также реализуются сертификационные курсы, профессиональная переподготовка. Указанные программы аккредитованы на Портале непрерывного медицинского и фармацевтического образования Минздрава России и могут быть зачтены провизорам, повышающим квалификацию в рамках системы непрерывного фармацевтического образования.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *