Вск линия жизни правила страхования

Страховой Дом ВСК — отзывы о компании

Расторжение страховок и возврат страховой премии

Проблема решена!

Компания действует по принципу: «ничего личного, просто бизнес». Клиентов вводят в заблуждение и обманывают. Далее описываю ситуацию.
Я, Ершов Владимир Викторович, 19.04.1988 года рождения, 02.04.2017 года оформил автокредит в банке Сетелем на сумму 169000 рублей. При оформлении мне были навязаны 3 дополнительные страховки (без подписания этих доп.услуг мне отказывались оформлять кредитный договор) общей суммой на 47168 рублей (что составляет практически 35% от общей суммы кредита!), которые были включены в тело кредита. Таким образом общая сумма кредита составила 216168 рублей. Номер кредитного договора: №04102015611.
Девушка оформлявшая кредит, настояла на подписании договоров, сославшись на то, что в течении 5 рабочих дней я смогу отказаться от этих страховок с практически 100% возвратом денежных средств. Страховые услуги были представлены тремя полисами:
— Договор №17180NF000991 «Страхование от несчастных случаев и болезней». Сроком 3 года, страховая премия 22308 руб. Подписан договор 02.04.2017, вступил в силу 03.04.2017 г. «САО ВСК»
— Договор №17180JV114769 «Гарантия сохранения стоимости автомобиля» GAP Экстра Вариант 5 (э). Сроком 1 год, страховая премия 15360 руб. Подписан договор 02.04.2017, вступает в силу немедленно. «САО ВСК»
— Договор по программе «Помощь на дорогах», от компании «Русский АвтоМотоКлуб», сроком на 5 лет, стоимостью 9500 руб.
Первоначально обратился в компанию «Русский АвтоМотоКлуб». Получил по горячей линии инструкции по отключению программы и возмещению денежных средств. Тут вопросов нет, отработали ребята на 5. Жду перевод, в дальнейшем отпишусь о сумме возврата.
Затем, 05.04.2017 г. отправился в офис САО ВСК по адресу СПб, Ленинский пр., д 178, который непосредственно на сайте САО ВСК указан как собственный, не партнерский офис, с возможностью расторжения. По факту мне отказали, сославшись на то, что они не оказывают подобных услуг и вообще являются партнерами! Отправили на Московский пр., д. 62. Приехав в данный офис и обратившись по вопросу расторжения, специалист САО ВСК Камлюк Лариса Викторовна, объявила мне, что в случае расторжения данных страховых продуктов, я получу копейки (10% страховой премии и вычет за прошедшие дни). Разговор был длительным, специалист Камлюк Л.В., оперировала различными законами и их собственными правилами, согласно которым я просто попал в ловушку и денег не получу. Вела себя весьма дружелюбно и настойчиво, поясняя, что в следующий раз мне следует быть внимательнее. Расстроившись я приехал домой. Начал более детально изучать действующее законодательство РФ и внутренние правила САО ВСК 167/1 и 173, согласно которым я понял, что во-первых я защищен законом об «охлаждении к страховому продукту», а во вторых в их правилах также прописано, что в случае отказа от страховок, в случае, если со дня заключения договора, не прошло более 5 дней, человек получает пропорциональное возмещение за вычетом прошедших дней. Т.е. никакой речи про 10% процентов там не идет, а учитываются они только в случае, если со дня заключения договора прошло более 5 дней!
Специалист ВСК Камлюк Л.В., намеренно меня вводила в заблуждение и обманывала, лишь бы сохранить клиента. Я был шокирован подобными мошенническими действиями. В результате, сегодня, 06.04.2017 г., я повторно обратился в тот же офис, к тому же специалисту. Камлюк Л.В., повторно высказала мне, что я получу копейки, но я настоял на расторжении заключенных страховок по причине «охлаждения». Нехотя Камлюк Л.В., оформила заявления, но дала мне понять, что я заблуждаюсь и денег практически не получу, а просто перестану быть их клиентом.
Получил на руки дополнительные соглашения:
— ДС №17180JV114769-R00001, к договору страхования от 02.04.2017 г., №17180JV114769, в котором даже не прописаны условия возврата страховой премии (Камлюк Л.В., аргументировала это тем, что ДС формируются их внутренней программой и внести в них изменения она не может). И опять-таки, согласно ее словам, по данному полису GAP никакого возврата не будет!
— ДС №17180NF000991-R00001 к договору страхования от 02.04.2017 г., №17180NF000991. В данном ДС прописаны реквизиты для возврата страховой премии, но не прописана ни сумма, ни расчет возврата. Камлюк Л.В., объявила, что возврат будет копеечный.
В дальнейшем, обязательно отпишусь о развитии событий. Пока без оценки, хотя за обслуживание поставил бы жирный «0». Никогда больше не буду обращаться в данную СК и буду отговаривать всех родных, друзей и знакомых. Мошенники.

ООО «ВСК — Линия жизни» — отзыв

Доброго времени суток, уважаемые читатели.

Спешу поделиться своим опытом, именно опытом такого недолгого сотрудничества с этой страховой компанией в качестве увеличения дохода.

Тут, по сути, надо писать отзыв и на ПАО Банк «ФК Открытие» (т.к. он является посредником, именно в его офисе заключен мною договор), но все же мой комментарий будет именно на страховую компанию и особенности договора страхования жизни, как вида вложения денежных средств.

Итак, уважаемые читатели.

Думаю, мой комментарий будет интересен людям, которые рассматривают вложение своих кровных с целью сохранения денежных средств и получения дохода.

Начну свой рассказ…

Думаю, многие из Вас, дорогие читатели, знакомы с банковскими вкладами и не понаслышке знаете, что процент по вкладам сейчас не столь велик. Каждому из нас хочется не только накопить денежные средства, но и немного «подзаработать» на вложении.

Поэтому, на рынке фин. услуг активно предлагаются следующие продукты:

  • ИСЖ (инвестиционное страхование жизни)
  • НСЖ (накопительное страхование жизни)

Речь пойдет о последнем, НСЖ (накопительное страхование жизни), и именно в рамках сотрудничества с ООО «ВСК — Линия жизни».

Уважаемые читатели, оговорюсь, я не берусь ставить «диагнозы», а расскажу о собственном, пусть небольшом опыте и ощущениях, связанных с сотрудничеством с этой компанией.

О договоре, нюансы и комментарии.

Вообще, я имею некий опыт работы с договорами, но, видимо, серия «сапожник без сапог», $$$ и красивый рассказ сотрудника банка затуманил мой мозг и я решилась!

Мое впечатление от договора — я это называю как «своими силами за свой счет». Все страхователь/застрахованный (т.е. ВЫ) подтверждает, согласен и дает разрешение. А где обязанности Страховщика в таком же «тоне»? Само составление договора построено таким образом, что Страховщик как-будто бы ничего не обязан, а просто описываются условия договора.

  • В договоре, что передали мне, 6 страниц, из них 6 подписей моих на 5ти страницах и 3 подписи/печати (факсимильной) от Страховщика
  • Первая страница договора вообще без заверения — не скажу, что у меня есть к этому претензия, просто факт
  • Так же на первой странице написано, что «отказаться от договора страхования жизни и вернуть уплаченный взнос в полном объеме можно в течение 14 календарных дней…», но, почему-то нет ссылки на Указание ЦБ РФ № 3854-У от 20.11.2015 г. (с уточнениями на настоящий день), которое так важно, т.е., получается, вроде как и оговорили фразу, что предначертано законодательством и чтоб не заостряли внимание заключающие договор Страхователи. А Указание это, на мой взгляд, очень важное, которое, в общем и регламентирует Ваше право на расторжение договора в течение 14 календарных дней (период охлаждения), порядок возвращения денежных средств и прочее. Зато в договоре почему-то оговорено, что «денежные средства, уплаченные по в качестве страховых взносов по договору страхования жизни, не застрахованы в соответствии с ФЗ. №177-ФЗ от 23.12.2003 «О страховании вкладов физических лиц в банках РФ».

1. При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

Друзья, я не спала практически две ночи, ну не давал мне покоя этот договор. Я размышляла, читала отзывы о компании, отказалась от договора, воспользовавшись как раз Указанием ЦБ РФ № 3854-У от 20.11.2015 г.

  • Срок действия договора — 10 лет!!!!! (при оформлении меня заверили, что через год я смогу уменьшить срок договора до 5 лет. — при этом соответствующий пункт договора отсутствует! В договоре есть ссылка (не в пункте срок действия договора) на Правила от 08.04.2019 г. , при этом есть оговорка, что Правила Страхователь получил, причем Правила мне не выдали. В правилах есть пункт, о том, что Стороны имеют право придти к соглашению на изменения в условиях договора (и перечислено в каких), НО! «Стороны имеют право» — не значит страховщих имеет право сократить срок действия договора до 5лет по истечении первого года страхования. Соответственно, пока все хорошо, все дружат, возможно, это и так, а когда начинаются какие-то , как правило, финансовые проблемы, Стороны будут Искать букву закона! — т.е. сокращение срока действия НЕ ГАРАНТИРОВАНО! и ЭТО ОСНОВНОЙ момент в отказе от договора.
  • Сумму по накопительному страхования жизни я определила такую, чтобы получить еще и налоговый вычет от государства, соответственно, т.к. в год по социальному вычету можно рассчитывать на сумму, не превышающую 15600 руб., мной была определена сумма, превышающая 120000 руб. (15600 — 13% от 120000 руб.). И такую сумму мне, получается нужно нести в течение 10 лет (в случае, если Страховщик не пожелает уменьшить срок договора через год). — хотя и представители банка, и представитель компании ,ВСК (который по счастливой случайности оказалась в момент моей попытки прекратить договор) убеждали меня в обратном.
  • Те самые правила, от 08.04.2019 мне не с первого раза предоставили — сначала от 2018 года, после того, как я сказала, что это не те…. Сотрудники банка и представить страховой начали искать и звонить в поискать тех самых правил… — что говорит о компетенции сотрудников в том числе.
  • В случае расторжения договора в первые три года к выплате — 0 руб.
  • В договоре была ошибка в одной цифре номера телефона. Я пришла в отделение банка (12.07.19) сначала исправить эту ошибку). Мне дали бланк. )И, как интересно, мне дали заполнить «стандартный» бланк, в котором предлагалось внести номер телефона, остальные графы оставить пустыми и расписаться внизу за внесение… а там ВНИМАНИЕ! Где подпись фраза «С изменением выгодоприобретателя согласен». Т.Е.!!!!!! Это значит, господа, если вы не поставите прочерки в графах, которые не подлежат изменению, в частности выгодоприобретателя, то спокойненько проставляй за вас нужного выгодоприобретателя, с которым вы согласились не зачеркнув эту надпись» и! ВУаля — новый выгодоприобретатель (получатель денежных средств за Вас (если с вами что… или не что…)! Как здорово т!!!!! продуманные под дурака косящие документы…. Типа составлял не опытный… НО такой продуманный !!!!!
  • При расторжении мне тоже предложили бланк…. и тут… я не «расторгаю» договор, я отказываюсь от него согласно Указанию ЦБ РФ № 3854-У от 20.11.2015 г. » С выплатой на счет….» т.е. вы просите сами выплатить на счет в банке открытие ) Хотя Указанием ЦБ регламентировано, что вы имеете право как на наличный так и безналичный расчет! А тут выбора вам не предоставляют ) хотя по заявлению получается, что вы сами попросили ) Здоровские ребята!

8. Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о возврате страхователю страховой премии по выбору страхователя наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования.

В общем долго меня переубеждали… Но я настроилась все же не соглашаться на уговоры, включить голову и видеть факты. И расторгнуть договор пока это возможно (в период охлаждения)

Я не знаю, возможно, все сложилось бы хорошо! Возможно! Но неизвестно, какая обстановка будет в стране и компании ВСК через год. И при не очень хорошей обстановке, все опять же будут цепляться за буквы и цифры. По которым согласно договору, если я его захочу расторгнуть в течение первых трех лет, то получу 0! И нет гарантии, что все таки через год мне согласуют уменьшение срока договора (даже звучит, как в тюрьме).

Отзыв написала сразу, дополнила сейчас, т.к. ждала,когда вернут деньги, деньги перечислили на р/с в банке открытие (узнала, позвонив на горячую линию банка, еще не забирала.

Итак, уважаемые читатели, я не ставлю «диагнозы» этому продукту и условиям по нему!

Я предостерегаю и обращаю внимание на такие важные условия договора, которые кажутся не значительными при затуманенном $$$ мозге! В случае спорной ситуации читайте внимательно Указание ЦБ РФ № 3854-У от 20.11.2015 г. с изменениями и звоните на горячую линию ЦБ, это бесплатно и информативно, там подскажут!

Решать ВАМ и только!

Единственная рекомендация — ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ ДОКУМЕНТЫ!

Надеюсь, была полезна!

Ваши оценки будут мне приятны )

Как вернуть страховку по кредиту в ВСК

При оформлении кредита сотрудники банков пытаются дополнительно оформить полис добровольного страхования жизни и здоровья, имущества, несчастного случая. Кредитные менеджеры уверяют, что без страховки сложно будет получить запрашиваемый лимит или процентная ставка будет выше. Некоторые кредиторы оформляют полис по умолчанию и дают подписать с полным пакетом документов, в надежде, что клиент не заметит.

Важно знать, что навязывание договора страхования – это серьезное нарушение! Клиент может отказаться от полиса после его оформления и вернуть всю или часть оплаченной стоимости. Как происходит возврат страховки по кредиту в ВСК, сколько можно вернуть и как оформить расторжение вы узнаете после прочтения статьи.

Какие полисы нельзя вернуть

Страховки, от которых нет возможности отказаться:

  • страхование конструктивных элементов недвижимости, приобретаемой по ипотеке;
  • КАСКО, при условии, что машина выступает залогом;
  • титульное страхование по ипотеке.

В остальных случаях вы можете вернуть полис и получить деньги.

Условия для возврата

Добровольные договоры страхования расторгаются в соответствии с Гражданским кодексом РФ. Согласно п.2 ст. 958 ГК РФ страхователь имеет право отказаться от полиса в любое время его действия. Если полис закончился, премия возврату не подлежит.

Можно расторгнуть полис страхования:

  • жизни;
  • от несчастного случая;
  • имущества;
  • гражданской ответственности;
  • КАСКО;
  • ДМС;
  • финансовых рисков.

Рассмотрим, сколько можно получить в течение или после 14 дней, а также после погашения обязательств перед банком.

Возврат в течение 14 дней

Законом установлен период охлаждения, равный 14 дней. При расторжении договора добровольного страхования в течение этого срока вы вернете уплаченную страховую премию в полном объеме.

Внимание! Период охлаждения касается только физических лиц.

Возврат после 14 дней

Согласно ГК РФ вы можете расторгнуть договор после 14 дней от даты подписания. В этом случае ВСК страхование возвращает только часть суммы. Расчет выплаты рассчитывается по специальной формуле:

Премия * ((365-количество дней действия договора)/365)*РВД

Внимание! Процент РВД (расходы на ведение дела), устанавливается внутренним регламентом компании и может находиться в диапазоне от 20 до 40%. Точный процент можно узнать у специалиста после предъявления полного пакета документов.

Например, вы купили страховку жизни и здоровья на год 01.03.2020 года. Срок действия с 14.03.2020 по 13.03.2021 г. Стоимость страховки составила 5000 р. Договор расторгается 1 апреля 2020 г.

Расчет выплаты при условии минимального РВД в размере 20%:

  1. (365 – 19)/365 = 0,947 р.;
  2. 5 000 * 0,947 = 4 739,72 р.;
  3. 4 739,72 – 20% (РВД) = 3 791,78 р.

Получается, спустя 19 дней действия полиса вы получите обратно 3 791,78 р. при условии минимального РВД. При максимальном РВД в размере 40% вы получите 2 843,83 р.

Расторжение после погашения кредита

Если все обязательства перед банком выполнены досрочно, можно отказаться и от полиса обязательного страхования. Это актуально после продажи авто или квартиры, которые приобретались за счет заемных средств.

Внимание! Если вы платили по графику, погасили обязательства в срок, то вернуть ничего не получится. Все дело в том, что срок действия страховки совпадает с договором. Поскольку срок по кредиту и страховки закончился, обязательства сторон выполнены в полном объеме.

Дополнительно запросите справку в банке о погашении долга. Справка предоставляется бесплатно в ответ на письменное заявление в течение нескольких дней.

Пошаговая инструкция возврата страховки

Неважно, расторгается страховка в период охлаждения или после, следует придерживаться единого алгоритма. Вашему вниманию пошаговая инструкция расторжения:

Подготовка документов

Обращаясь в компанию, подготовьте пакет документов:

  • паспорт страхователя или иного лица, который действует на основании нотариальной доверенности;
  • полис добровольного страхования;
  • квитанция об оплате при наличии;
  • реквизиты банковского счета страхователя;
  • основание для расторжения (актуально при наличии залога).

Заполните заявление. В бланке укажите:

  • ФИО;
  • телефон и e-mail;
  • паспортные данные;
  • номер и серию договора страхования;
  • реквизиты для получения выплаты.

Важно! Подготовьте две копии заявления. На втором экземпляре специалист компании должен поставить отметку о принятии в работу.

Обращение в офис страховой компании

Полный пакет документов необходимо лично вручить менеджеру или секретарю ВСК. Расторжение оформляется только в офисах. Обращаться к агенту или брокеру не стоит.

Не нужно отправлять письмо почтой, курьером или по электронной почте. Как показывает практика, такие обращения не принимаются в работу. Вы только потеряете время, которое особо ценное, если оформление расторжения происходит в течение периода охлаждения.

Сроки рассмотрения и выплаты

ВСК страховой дом должен перечислить средства в течение 10 рабочих дней. В указанный срок входит рассмотрение заявления и принятие решения. При выявлении ошибок уполномоченный сотрудник обязан отправить клиенту письменный запрос.

При наличии кассы в офисе, ВСК может выдать деньгами.

Что делать в случае отказа

Как отстаивать свои права, если СК отказала, рассмотрим далее:

Досудебное решение

Проще договорится в досудебном порядке. Обратитесь в офис страховой компании с претензией. Составить претензию можно самостоятельно, или воспользоваться услугами специальных юристов.

При получении отказа, оформите обращение на официальном сайте Центрального банка, через раздел «Интернет-приемная». В тексте письма кратко опишите цель обращения, прикрепите фотографию или скан:

  • паспорта;
  • поданного заявления в ВСК;
  • полученного отказа.

Центральный банк помогает урегулировать вопрос в течение нескольких дней. Итоги рассмотрения придут вам на почту. В случае положительного ответа специалист ВСК сам позвонит, пригласит в офис или озвучит сроки зачисления денег.

Обращение в суд

Если договориться не удалось, обращайтесь в суд по месту проживания. Подготовьте исковое заявление.

Документ вы можете заполнить заранее, а подпись поставите при подаче, в присутствии уполномоченного сотрудника судебной службы.

К иску приложите:

  • паспорт;
  • заявление на возврат, которое подавалось в офис ВСК;
  • официальный отказ.

Если нет возможности лично отнести документы, то отправьте их заказным письмом с описью вложения.

Никаких пошлин оплачивать не нужно. Право закреплено в Законе РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О Защите прав потребителей».

Стандартный порядок рассмотрения дела:

  • в течение 5 дней суд принимает иск к рассмотрению или направляет официальный отказ;
  • происходит подготовка к судебному слушанию;
  • направляется уведомление страховщику и страхователю;
  • проходит заседание;
  • принимается решение.

В большинстве случаев суд встает на сторону заемщика. При получении положительного решения в пользу заемщика, ВСК страхование обязывают перечислить сумму возврата.

Резюме

Подводя итог, отметим:

  • вы можете оформить возврат страховки по кредиту в ВСК и получить полную стоимость страховой премии если с момента подписания страховки прошло не более 14 дней;
  • после 14 дней выплачивается сумма за минусом РВД и количества дней действия договора;
  • документы на расторжение следует подавать лично в офисе;
  • получив отказ отстаивать права можно путем обращения в ЦБ или суд.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *