Звонит неизвестно: что это?

Читайте как исправить и все причины, когда телефон пишет неизвестный номер и не определяет при звонке, кто с вами пытается связаться. Можно часто встретить жалобы пользователей смартфонов на то, что во время входящего звонка номера не определяются. Причин тому может быть несколько: от сбоя операционной системы до неправильно подобранного тарифного плана. Разберемся, почему телефон не определяет номер, пишет: «Неизвестно».

Настройки телефона, чтобы определялся номер правильно

Часто причиной, по которой номер не может определиться являются неправильно выставленные настройки или другие сбои в работе смартфона. Расскажем об основных проблемах, при которых устройство при входящем звонке пишет: «Неизвестный номер»:

  1. Неправильно выставленная страна пользователем. Чтобы российские номера определялись, необходимо выставить в языковых настройках «Россия». Сейчас с такой проблемой пользователи сталкиваются в основном на нелегально ввезенных устройствах, остальные заранее работают корректно.
  2. Неверно внесены записи в телефонную книгу. Если вы вносили номера вручную, то они должны начинаться с +7, а не с 8. Некорректная запись приводит к тому, что имя из телефонной книги при звонке отображаться не будет.
  3. Дублирующие номера при проверке телефонной книги стоит удалить. Эта проблема возникает у тех, кто перенес записи из аккаунта Google и сим-карты. Выберите только один источник для телефонной книги, объедините записи из разных источников, удалите повторы.
  4. Недостаточно внутренней или оперативной памяти устройства. Это одна из основных причин, почему телефон пишет «Неизвестный номер» во время входящего звонка или отображает лишь цифры без подписи. При отсутствии достаточного количества оперативной памяти, работа всех приложений замедляется. Увеличить быстродействие можно при помощи встроенной утилиты или скачанного пользователем приложения Clean Master. Последнее также позволит убрать из памяти лишний мусор и освободить ее от устарелых файлов.

Есть еще одна причина, по которой номера могут не определяться – произошло обновление системы или вы недавно ее перепрошили. В этом случае необходимо сделать откат к заводским настройкам, а потом снова попытаться обновиться до новой версии системы.

Читайте так же полезную статью «Как узнать, кто звонил».

Что делать если у вас смартфон Xiaomi?

Если ни одно из перечисленных выше действий не помогло и смартфон при звонке пишет «Неизвестный номер», то причину необходимо искать в специальной программной оболочке, выпущенной для вашего девайса. Приведем алгоритм действий на примере смартфонов Xiaomi:

  1. Зайдите в раздел настроек и найдите в нем вкладку «Об устройстве».
  2. Доберитесь до пункта «Версия MIUI» и нажмите на него около 10 раз, чтобы открыть параметры разработчика.
  3. Вернитесь к настройкам и зайдите в дополнительный раздел.
  4. Выключите обновление системы. При этом вы не будете получать новые файлы для измененной программной оболочки.

Если вы владелец Xiaomi, то дополнительно вам необходимо посмотреть, официальная ли у вас версия устройства. В тех случаях, когда вы приобрели девайс с ROM-версией, сбои программной оболочки можно исправить только при помощи перепрошивки.

Все о том «Как скрыть номер телефона?»

Особенности устройств iPhone

Понять причину, почему телефон не определяет номера, пишет «Неизвестно», можно, если вы вспомните, как активировали устройство. При подключении к сети при помощи Gevey Sim, необходимо посмотреть, какая страна выставлена в настройках. Затем попробуйте сменить государство в настройках на Китай, Россию или другое европейское. Смена «гражданства» устройства ничего не поменяет в его работе, к тому же вы сможете поменять все обратно в любое время.

Проблемы на стороне оператора

Есть еще несколько ответов на вопрос, почему телефон пишет «Неизвестный номер» при звонке. Но эти причины вы сможете устранить только при помощи оператора. Приведем примеры:

  1. У вас отключена функция «Определения номера» на тарифе. Некоторые операторы убрали по умолчанию эту возможность на архивных тарифных планах, чтобы побудить пользователей выбрать современные варианты подключения и платить чуть больше в виде абонентской платы. Подключить эту функцию можно: через мобильное приложение оператора, по звонку на его горячую линию или в личном кабинете на официальном сайте.
  2. Проверьте баланс своего лицевого счета. Сделать это можно при помощи команд: *100#, *102#. Некоторые операторы связи стали отключать даже бесплатные услуги в тот момент, когда денег на счету становится меньше установленного порога. С 2018 года такая проблема наблюдается у абонентов «Теле 2», которые пользуются архивными тарифными планами. Если вы не хотите переключаться на современные тарифы, то необходимо держать на счету более 5 рублей, иначе все входящие звонки будут совершаться с неизвестных номеров. Еще один неприятный момент от этого оператора – при минусовом балансе отключается услуга «Черный список», вам смогут дозвониться все абоненты.
  3. Еще один вероятный вариант – вам действительно звонят со скрытого номера. Узнать, подключен ли у человека, который пытается вам дозвониться, «АОН» можно у представителя оператора на горячей линии. Узнать, с какого номера вам пытаются дозвониться в этом случае просто – хоть на секунду поднимите трубку. Затем в личном кабинете на сайте оператора закажите детализацию звонков, в ней вы увидите номер, с которого были совершены вызовы.

Если и эти советы не помогли, то проблема скорее всего в приложении для звонков. Стандартная утилита могла быть повреждена вирусами или начать работать со сбоями после обновления. В этом случае ее можно заменить.

Альтернативные приложения для звонков

Если телефон не определяет ходящие номера, пишет «Неизвестно», можно временно решить проблему при помощи сторонних утилит. Приведем примеры лучших приложений, которые могут заменить стандартную «звонилку»:

  1. RocketDialDialer & Contacts – приложение с удобными карточками контактов и возможностью жестового управления вызовами. Преимущество приложения в том, что его можно настроить под себя при помощи плагинов и расширений. Недостаток приложения в том, что жестовым функционалом пользоваться непривычно, а за некоторые дополнения придется заплатить. По отзывам пользователей это одна из лучших программ, в ней практически нет рекламы.
  2. 2GIS Dialer – это не простое приложение для звонков, а расширение для справочника 2ГИС. Сам интерфейс этого приложения прост и понятен, но за счет баз данных утилита занимает достаточно места в памяти смартфона. На слабых и старых устройствах это приложение работать не будет. Бонусом вы получите определитель номера для всех организаций своего города, которые есть в справочнике.
  3. ExDialer – условно-бесплатное приложение, которое имеет привлекательный дизайн, пользовательские настройки и возможность связываться с абонентами мессенджеров. Также в нем можно писать сообщения. Недостаток утилиты в том, что через неделю после ее использования появляется баннер с предложением купить платную версию без рекламы. Он мешает работе, но на функционировании приложения не сказывается.
  4. PixelPhone – приложение, совместимое с любыми устройствами. Оно работает даже с телефонами, имеющими две сим-карты. Полная версия стоит недорого (по сравнению с аналогами), но без нее вам придется терпеть навязчивый баннер.

Эти приложения также можно найти в App Store, если вы являетесь владельцем iPhone.

Если вам часто звонят с незнакомых номеров, то, скорее всего, ваш номер попал в базу, которую используют недобросовестные компании для навязывания различных услуг. Это могло произойти после того, как вы оставили где-то свой номер, например, на сайте объявлений.

Замена номера в таком случае не вариант. Это и раньше доставляло немало неудобств, а сейчас с номером телефона связано так много сервисов, в том числе банковских, что его смена может быть опасна. Скорее всего, вы даже не вспомните все сервисы, где вы использовали телефон для регистрации. Учитывая, что ваш прежний номер со временем отдадут другому, то это не приведет ни к чему хорошему. Новый владелец сможет получить доступ к вашим данным.

Можно, конечно, вообще не принимать звонки от неизвестных абонентов, но тогда можно пропустить важный звонок, к тому же так не получится, если вам по работе приходится много общаться с незнакомыми людьми. Выход есть, он работает не на 100%, но заметно облегчит вам жизнь.

Приложение Truecaller

Популярнейшее приложение для определения нежелательных звонков. На одном только Android у приложения зафиксировано более 500 миллионов установок.

Для работы требуется регистрация. Хорошо, что можно не указывать электронную почту и не разрешать другим пользователям просматривать ваш профиль. Кроме определителя номера, в программе есть функции блокировки нежелательных звонков и SMS, а также платная подписка. Впрочем, без всего этого можно обойтись.

На iOS нужно дать дополнительные разрешения программе (не только этой, но и другим подобным). Для этого зайдите в настройки и выберите пункт «Телефон». Далее, «Блок. и идентиф. Вызова». Разрешите все приложения, которые вы хотите использовать для определения телефонных номеров.

Приложение «Яндекс»

Это универсальное приложение, в котором собраны сервисы «Яндекса». Здесь можно не только почитать «Дзен» или сканировать QR-код, но и проверить номер телефона. Плюс этого приложения в том, что оно отечественное, а значит пользователи из РФ для разработчика в приоритете. Данные берутся из собственной базы приложения, в том числе на основе отзывов пользователей, и справочника организаций.

Чтобы активировать проверку номеров, зайдите в список функций приложения. Нажмите на вкладку с четырьмя квадратиками, символизирующими иконку приложений, в правом нижнем углу. Найдите «Определитель номера» и включите его.

Номер можно проверить и вручную. Для этого зайдите в пропущенные звонки и откройте пропущенный звонок, который нужно проверить. Далее, нажмите «Поделиться контактом» и выберите «Проверить в Яндексе» или «Искать в Truecaller».

Прочие приложения

Кроме того, можно использовать и другие приложения. Но как правило, это будет уже избыточно. Тем не менее, если звонки, которые вам поступают не определяются, то все же попробуйте и другие варианты. Возможно, вы уже пользуетесь сервисом «2 ГИС». В нем тоже есть возможность определять входящие звонки. Это неудивительно, ведь у компании огромная база организаций по городам России. Зайдите в настройки и активируйте определитель номера.

При подготовке материала использовался источник Hi-Tech Mail.ru

Доброго здоровьица Вам!

Привет, друзья! Нам всем часто звонят различные мошенники с открытых номеров. Но страшнее всего звонок, когда на экране написано — «неизвестный номер». В статье вы узнаете как легко узнать звонивший номер и пробить его в интернете или написать на этот номер заявление в полицию.

Это самый мерзкий способ мошенничества, когда номер скрыт. Так как это ещё и давит на психику неизвестностью. Но забудьте об этом, после прочтения статьи вы всегда сможете знать любой звонивший номер.

Узнаем скрытый номер

Для начала стоит зайти на сайт своего провайдера связи. Лично у меня МТС, поэтому ход действий и скриншоты будут для сайта МТС. Но такая функция есть у всех провайдеров, поэтому просто ищите похожие пункты и используйте. Приступим.

  • Заходим на сайт вашей связи и идём в личный кабинет
  • Попадаем на главную страницу личного кабинета
  • Далее переходим во вкладку «Расходы»
  • После этого выберите период, когда был звонок, укажите почту и закажите детализацию.

Она обычно приходит в течение 5-10 минут. После этого посмотрите время скрытого звонка и просто найдите это время в детализации.

Как понять кто звонил

Когда у вас есть номер можете просто забить его в гугл. Лично я так делаю всегда. Есть множество сайтов, где люди оставляют отзывы о «плохих» номерах. С вероятностью 90% вы найдете чей это номер и бедет знать кто это. Так же можете вбить номер в Сбербанк.Онлайн или любой мессенджер. Лично я так недавно узнал, что мне звонил доставщик, а не мошенник и быстро перезвонил ему.

Поэтому пользуйтесь данными советами и легко узнавайте мошенников или наоборот, как было со мной. Так же если вам угрожают преступники со скрытого номера, вы можете взять этот номер и написать на него заявления в полицию. Надеюсь вам это поможет.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *